Google cüzdan neden başarısız oldu | Tim Bajarin

Apple, NFC'li yeni iPhone'ları açıkladıktan ve Apple Pay'in onlarla nasıl çalışacağını açıklamasının hemen ardından, birçok kişi Google'ın üç yıldan fazla bir süredir NFC'li Android telefonlara sahip olduğunu ve Apple'ın ödeme partisine geç kaldığını belirtti. Bu gerçek bir gözlem, ancak mobil ödemelerde bir iz bıraksa bile Google Cüzdan'ın neden başarılı olamadığına dair önemli bir hikayeyi anlatmıyor.

Google Cüzdan’ın neden çıkarılmadığını anlamak için, büyük bankalardaki bazı kişilerimle konuştum ve Google’ın işletme modeline düştüğünü açıkladılar. Google bankalara yaklaştığında ve onlardan Google Cüzdan'ı desteklemelerini istediğinde, desteklerinin bir kısmının, insanların ne satın aldıklarına ve Google’ın hedefli reklamlar sunmak için kullanabilecekleri diğer kişisel verilere ilişkin verileri de Google’a geri beslemeleri anlamına geldiğini belirtti. Gizlilik sorunlarının yanı sıra, bankalar Google’ın reklamlardan para kazanabilmesi için her türden alışveriş verilerini Google’a geri besleme konumuna zorlama konusunda heyecanlanmadılar. Sonuç olarak, çoğu banka aracıyı oynamaya istekli değildi ve çoğu durumda Google Cüzdan'ı tam olarak desteklemeyecekti.

Bu, tüketiciler için gerçekten önemli bir konudur çünkü Google, insanlar hakkında mümkün olduğunca çok bilgi edinmek istemektedir ancak onları çok müdahaleci olabilecek şekillerde izlemektedir. Ancak, bu Google’ın işletme modelidir. Bizi ne kadar çok bilirse, bizi reklamlarla o kadar çok hedefleyebilir. Artık birçok durumda bir tüketicinin aslında bağlam içinde reklamlar isteyebileceğini biliyorum. Amazon.com'un büyük bir kullanıcısıyım ve yalnızca satın aldıklarımın izini sürmekle kalmayıp, geçmişte aldığım şeylere dayanarak önerilerde bulunmalarına da izin veriyorum. Ulaşımı çok daha geniş olmasına rağmen, Google da bunu yapmaya çalışıyor.

Bununla birlikte, Apple Pay açısından, Cupertino kişisel bilgi istemeyeceğini ve bunun yerine ticari ödemeyi, tek kullanımlık güvenli bir simge veya kod aracılığıyla bir kişinin banka kartına bağlayacağını söyledi.

Apple CEO'su Apple'ın internet sitesinde yayınlanan bir notta, “Birkaç yıl önce, İnternet servislerinin kullanıcıları, bir çevrimiçi hizmet ücretsiz olduğunda, müşterinin siz değilsiniz” olduğunu anlamaya başladı. “Ürün sizsiniz. Ancak Apple'da harika bir müşteri deneyiminin gizliliğinizin pahasına kalmaması gerektiğine inanıyoruz. İş modelimiz çok basit: Harika ürünler satıyoruz. Sizin için bir profil oluşturmuyoruz. e-posta içeriği veya Web’de gezinme alışkanlıklarını reklamverenlere satar, iPhone’unuzda veya iCloud’da sakladığınız bilgileri paraya dönüştürmeyiz ve size piyasaya sunulan bilgileri almak için e-postanızı veya iletilerinizi okumazız. ve hizmetler cihazlarımızı daha iyi hale getirmek için tasarlanmıştır. Sade ve basit. "

Cook, "işimizin çok küçük bir bölümünün reklamverenlere hizmet verdiğini ve iAd'ın olduğunu söylemeye devam ediyoruz. Bazı uygulama geliştiricileri bu iş modeline bağlı olduğundan ve onları ücretsiz bir iTunes Radyosu olarak desteklemek istediğimiz için bir reklam ağı kurduk. iAd, diğer tüm Apple ürünleri için geçerli olan gizlilik politikasına sadık kalır: Health ve HomeKit, Haritalar, Siri, iMessage, arama geçmişinizden veya Kişiler veya Posta gibi herhangi bir iCloud servisinden veri alamaz ve hep birlikte tamamen vazgeç. "

Google’ın işletme modeline karşı Apple’ın işletme modeline bakarsanız, Google Cüzdan’ın bankalarla neden ciddi bir pazar çekişliliği kazanamadığını ve Apple Pay’in ödemeler endüstrisi için neden bir oyun değiştirici olabileceğini anlamak kolaydır. Ancak, Google ve Apple Pay ile rekabet etmek isteyen ortakları için ilginç bir ikilem de ortaya çıkıyor. En büyük sorun, Google’ın müşteriyle tüccar arasındaki orta adam olmasının ve sadece küçük bir işlem ücreti ödemesinin ilgi çekici olmamasıdır. Bunu yaparken fazla para kazanamaz. Bir işlemden bilmesi gereken şey, bir çim biçme makinesi satın almış olmanızdır, böylece size çim gübresi ve bahçe aletleri hakkında reklamlar gönderebilir. Veya Maine Lobster Pound'dan ıstakoz aldığın için sana bir istiridye reklamı gönderebilirsin. Kaptın bu işi.

Google Cüzdan'a karşı Uygula Ödeme ile ilgili konuştuğum Android donanım tedarikçileri, Google ve Android'in bu Apple Pay sorununa nasıl cevap vereceği konusunda hiçbir fikirleri olmadığını söyledi. Google’ın Apple’ın ödeme modelini izlemesi için işletme modeline aykırı olacağı ve bir Google Cüzdan işlemi sağlamaktan elde edebileceği gerçek karı alacağı konusunda anlaştılar. Müşteri satın alma verileri olmadan, hedeflenmiş reklamları etkinleştirmek için pazar sonrası bir bağlantı yoktur.

Google’ın bu pazarı Apple’a kavga etmeden bırakacağına inanmıyorum, ancak iş modelinden de vazgeçeceğini sanmıyorum. Şu anda, Apple, Google / Android kampındaki en büyük mobil rakipleriyle karşılaştırıldığında, mobil ödemelerde potansiyel olarak güçlü bir konuma sahip görünüyor.

Apple Ekim ayında Apple Pay'i başlattığında bu doğruysa daha iyi anlaşacağız. Ancak, Google ve ortaklarının buna nasıl tepki verdiğini izlemek büyüleyici olacaktır.

Daha fazla bilgi için, Apple Pay için Cüzdanınızı Neden Çekmelisiniz? Bölümüne bakın.