İçindekiler:
Video: It's Time to Get Covered: HealthCare.Gov Open Enrollment (Kasım 2024)
Ayın ilki, milyonlarca kişiye sağlık erişimini sağladı, ancak Healthcare.gov'a gelen birçok ziyaretçi, 404'ler ve diğer hatalarla engellendi. Site, devlet destekli sağlık sigortası için bir takas odası olarak kuruldu.
Geçtiğimiz hafta, House Enerji ve Ticaret Komitesi, suçu kabul eden ancak henüz bir sonuca varmayan paylaştırma oturumları düzenledi. Aşırı yüklenmiş sunucular ve Medicare & Medicaid Servisleri Merkezleri bu sıcaklığın büyük bölümünü aldı.
Daha İyi Teknoloji Bölümünün CEO'su Clay Johnson ve Amerika'nın eski Obama CTO'su Harper Reed, New York Times’ta sadece en büyük ölçekli BT projelerinin başarısızlığı değil, ABD’nin hükümetlerinin de öyle olduklarını belirtti. Federal Edinme Yönetmeliği'ni uygulamakla yükümlüdürler. “Herkese sözleşmeleri yapan ve HealthCare.gov oluşturmak için ortaya konan şirketler gibi hükümet sözleşmeleri kazanan şirketlerin en iyi işi yapan ancak mutlaka en iyi işi yapanlar olmadığından emin olan 1.800 sayfadan fazla yasal sayfa.”
Peki tam olarak ne oldu? İşte bazı cevaplar.
İnşa etmek ne kadar sürdü? Üç buçuk yıl.
Kim sorumlu?
Kanadalı CGI Federal şirketi ana yüklenici ve devralma yoluyla ABD hükümetiyle bağları var. 2004'te Kennedy ve Johnson yönetimlerinde Savunma Sekreteri Robert McNamara altında çalışan beş kişinin başlattığı Savunma Bakanlığı'na bağlı Amerikan Yönetim Sistemleri'nin kontrolünü aldı. CGI, bir devlet sağlık bölgesi arızası için bir önceliğe sahiptir; Kanada hükümeti, e-Sağlık girişimi için bir diyabet kayıt defteri oluşturma şartlarını yerine getirmediği zaman kovdu.
Elli beş taşeron da yer aldı.
Bunun olacağını bilen var mı?
Hükümet Sorumluluk Ofisi (GAO), Haziran ayında, bir veri merkezini bitirmek ve test etmek de dahil olmak üzere, başlatılmadan önce kalan görevlerin ayrıntılarını içeren bir rapor yayınladı.
Healthcare.gov'un inşaat maliyeti nedir?
Federal harcamalar belgelenmesine rağmen, net olmaktan uzaktır. Bildirilen miktar 70 milyon dolardan 600 milyon dolara çıktı. Devletin hesap verebilirliğine adanmış bir kar amacı gütmeyen Sunlight Foundation, sayının bu yelpazenin alt ucunda olduğunu söylüyor. Bu karışıklık, birden fazla yüklenici tarafından yerine getirilmiş bir çok yıllı devlet sözleşmesi olan IDIQ (belirsiz teslimat, belirsiz miktar) 'ın bir parçası olan Healthcare.gov' u kurma görevinden geliyor.
Düzeltmek için ne yapılıyor?
Başkan Obama, Healthcare.gov’u düzeltmek için sıkıntılı bölgeleri en yüksek hızda döndürmek için kullanılan bir grup Silikon Vadisi uzmanının bir "teknoloji dalgalanması" olduğunu duyurdu. Ekip, yönetim danışmanı ve Ulusal Ekonomik Konsey başkanı Jeff Zients tarafından yönetiliyor. Beyaz Saray başka isimler de teklif etmedi.
Ne zaman yapılacak?
Son tarih yok. Bir yazılım projesiyle ne kadar fazla insan gücünün daha uzun süreceğini belirten Brooks'un yasası devreye girebilir, programlama kökenli bir teknoloji yazarı olan Timothy B. Lee'den şüphelenir.
Healthcare.gov, BT konusunda utanç verici olan tek hükümet sitesi değil. Birkaç kayda değer örnek için tıklayın.
Clunkers için 1 Nakit
Araba Ödeneği Para İadesi Sistemi, yani Clunkers için Nakit, 2009 yılında, insanları yakıt tasarruflu modeller için otomobillerini teslim etmeye teşvik etmek için başlatılan ekonomik bir teşvik programıydı. Süreci kolaylaştırmak için müşteriler ve bayiler için bir site oluşturuldu. Düzgün bir sürüş yapmak yerine, Cash for Clunkers sitesi yoğun trafiğe girdiğinde yavaşladı. Obama, şimdi Healthcare.gov düzeltmesini denetleyen Zients'i getirdi.
2 ABDJobs.gov
Federal işleri listeleyen USAJobs.gov, 2011'de tamamlanan ve kısa sürede çöken 18 aylık bir projede yenilendi. Bu site, Monster.com'dan sitenin yönetimini ve ağırlamasını üstlenen Personel Yönetimi Ofisi ve İnsan Kaynakları Direktörleri Konseyi'nin eseridir. Bir federal müteahhit, ilk haftada yüzde 71'lik bir başarısızlık oranı rapor etti ve sorunlar haftalar sonra da devam etti.
3 FBI Dava Dosya Sistemi
FBI Dava Dosya Sistemi'nin, FBI'da erişilebilir olması ve paylaşılması için FBI'ın dava dosyalarını merkezileştirmesi gerekiyordu. Projenin üç yıl sürmesi planlandı ancak sona erdi - tamamlanmadı - dördü. Aynı zamanda, bütçeye göre yüzde 89 oranında artarak 200 milyon dolara ulaştı.
4 Sam.gov
IBM, geçtiğimiz yıl Genel Hizmet İdaresi, Sam.gov için tedarik sistemini oluşturmak üzere üç veritabanını birleştirdi. Hatalar siteyi rahatsız etti ve bunun sonucunda sözleşmeler ve görev emirleri yavaşladı veya durdu.
