İçindekiler:
Video: Gezegenler - Eğitici Çocuk Şarkıları (Kasım 2024)
Yönetilen iş telefonu sağlayıcıları, çoğunlukla IP üzerinden ses (VoIP) teknolojisiyle ilgilenmektedir; bu, bulut dağıtımlarını neredeyse yalnızca onlar için etkili olduğu için zorlamaktadır. Adil olmak gerekirse, müşterileri için, özellikle de küçük ve orta ölçekli işletmelere (KOBİ'ler), genellikle daha kolay ve ucuzdur. Ancak bulut hala her organizasyon için evrensel bir çözüm değil. Özel operasyonunuzun iletişiminin bulutta ya da en azından hepsinde yaşanmasını istememesinin birkaç nedeni olabilir.
Komplikasyona ek olarak, telefon sistemleri tamamen dijital olamaz çünkü bulundukları ortam tamamen dijital olmayabilir. Önemli olan, telefon sisteminin bulunduğu fiziksel ortama ve telefon sisteminin bağlandığı iletişim ortamına bağlıdır.
Öte yandan, tamamen VoIP tabanlı bir iş telefonu sistemi kesinlikle mümkün. İhtiyacınız olan tek şey bazı VoIP telefonları, bir şebeke ve bir tür özel şube değişimi (PBX). PBX, kuruluşunuz içinde çalışan özel bir telefon sistemidir ve dahili iletişim sağlamak ve ayrıca dışarıdaki daha büyük telefon şebekesine bağlanmak için kullanılır.
PBX'in kendisi veri merkezinizde veya belki de telefonunuzun dolabında bir sunucu olabilir veya bulut tabanlı bir sunucu olabilir. Sesli aramaları başlangıç noktalarından varış noktalarına yönlendiren özel bir yazılım çalıştırması gerekir. Sunucunun çalışanlarınızın telefon görüşmesi yapması için nerede olduğu önemli değildir, bu nedenle bulut tabanlı bir PBX rasyonel bir alternatif olabilir.
Maliyet konuları
Ancak başka düşünceler var. Büyük bir faktör maliyettir. Mitel MiCloud Business da dahil olmak üzere hem bulut hem de şirket içi telefon çözümleri yapan Mitel Networks'teki Bulut Pazarlama Başkan Yardımcısı Daryl Reva, "Genel bulutta veya UCaaS modelinde finansal gider birincil faktördür" dedi. Ayrıca, büyük ölçüde kuruluşun büyüklüğüne de bağlıdır. Küçük organizasyonların bulut tabanlı bir VoIP çözümünden daha büyük maliyet avantajları bulabileceğini söyledi.
Basit cevap, bulut tabanlı bir telefon sisteminin başlangıç maliyetinin, ofisinizdeki bir sunucudan çok daha düşük olmasıdır. Bunun nedeni, PBX'i satın almak zorunda olmamanızdır. Ancak uzun vadede, daha pahalı olabilir çünkü PBX'i işletmek ve yönetmek için devam eden ücretler ödemek zorunda kalacaksınız, tıpkı diğer bulut hizmetlerinde olduğu gibi.
Öte yandan, gerçek bir birleşik iletişim sistemi bir bulut çözümü olarak daha iyi olabilir. UCaaS, şirketinizde sahip olamayacağınız olanaklar ve beceri gerektirir ve bu hizmetleri bulutta almanız sizin için tek uygun seçenek olabilir. Bunun nedeni, UCaaS'nin büyük maliyet tasarrufu potansiyeline sahip olmasına rağmen, öncelikle özel entegrasyon, DevOps tarzı yönetim ve ek yazılım yönetimi desteği gerektiren bir yazılım çözümüdür.
Ancak bunlar tek sebep değil. Reva, "Dikey işletme sağlık ve finans gibi seçimlerinizi dikte ediyorsa, uyumluluk hedeflerinizi kontrol eder, " dedi. Bu, telefon sisteminizi bulutta çalıştırmadan önce, uyumluluk düzenlemelerine uygun olması gerektiği ve tüm bulut tabanlı telefon sistemlerinin yapamayacağı anlamına gelir. Altyapınız için tam uygunluk gereksinimlerini belirlemek için hukuk ekibinizle daha fazla zaman geçirmeniz gerekir ve buradaki hatalar pahalı olabileceğinden, dikkatlice yapmanız gereken bir şeydir.
Dikkate Alınacak Diğer Faktörler
Kararınızı yönetebilecek başka faktörler var. Örneğin, mevcut bir analog telefon sistemine sahip mevcut bir ortamda bulunuyorsanız, hala çalışır durumda olan yüzlerce analog telefonu atmak istemeyebilirsiniz. Bu, bir VoIP sistemine geçerken, hala analog telefon kullanmanız gerektiği anlamına gelir.
Bir VoIP adaptörü herhangi bir analog telefonu dijital bir ağda bulunabilecek bir cihaza yapabilirken, analog telefonlarınızın çoğunu VoIP ağınıza bağlamanızı sağlayan bir arayüz kullanmak daha mantıklı olabilir. Bu telefonlar bir VoIP telefonun tüm özelliklerine sahip olmasa da, yine de telefon görüşmesi yapabilir ve ihtiyacınız olan şey bu olabilir. O zaman parayı gerçekte ihtiyaç duydukları VoIP telefonlarda harcayabilirsiniz.
Bazen, tabii ki, bulut tabanlı bir telefon sistemi idealdir. Bazen de her birini istersiniz. Reva, iki tür hibrit telefon sistemi olduğunu söyledi. Tipik bir durum ise, karargahta şirket içi bir PBX olduğunda ancak şubeler bulut içindedir. "Merkez, şubeleri gerektiği gibi yukarı ve aşağı getirirken fazlalık sağlayabilir" dedi.
Bulut Tabanlı ve Yerinde
Reva ayrıca, bazı işlevsel hibrit biçimlerinin kurum içi temel PBX'e sahip olduğunu ve işbirliği gibi bazı gelişmiş işlevlerin bulutta bulunduğunu belirtti. Bunun anlamı, bulut tabanlı VoIP çözümleri hakkında çok şey duyduğunuzda, tek seçenek bu değil. Ayrıca, kuruluşunuz için en iyi çözüm bile olmayabilir. Bunun yerine, VoIP sisteminizi şirket içi bir sunucuda olabilecek şirketiniz için en anlamlı olana dayandırmanız önemlidir.
- 2019 İçin En İyi İş VoIP Sağlayıcıları 2019 İçin En İyi İş VoIP Sağlayıcıları
- SMB'niz için bir Business VoIP Hizmeti Seçerken 7 İpuçları SMB'niz için bir Business VoIP Hizmeti Seçerken 7 İpuçları
- VoIP'nin Büyük Güvenlik Sorunu? SIP VoIP'nin Büyük Güvenlik Sorunu mu? SIP
Başlıca düşünceler, maliyet, istediğiniz telefon sistemi üzerinde ne kadar kontrol sahibi olabileceğiniz ve uyum gibi hususların olup olmadığına ilişkindir. Bulutta bir tane kullanmak için bir PBX satın almanız gerekmez, ancak kullanmazsanız, zaman içinde aylık olarak daha fazla ödeme yapabilirsiniz. Bulut tabanlı bir sistem üzerinde çok fazla kontrol sahibi olamayabilirsiniz, çünkü sağlayıcı, özelliklerin ne zaman uygulanacağını veya değişikliklerin yapıldığını seçebilir ve bulut tabanlı bir sistem uyumluluk gereksinimlerinizi karşılamayabilir.
Öte yandan, eğer sadece birkaç çalışanınız varsa ve hemen ayağa kalkmak ve koşmak istiyorsanız, o zaman belki bulut başladığınız yer. BT'deki her şey gibi, her şey onunla ne yapmak istediğinize bağlıdır.
