Neden sezgiler hala bunun bir başlangıç ​​olduğunu düşünüyor

Sezgi CEO'su Brad Smith hala 34 yaşındaki muhasebe ve vergi yazılımı şirketinin yeni bir işletme gibi çalıştığını düşünüyor. Intuit'in bu hafta New York'ta düzenlenen "Akıllı Ekonomi" etkinliğinde, şirket ortaya çıkan her türlü teknolojiyi duvara fırlattı. Etkinlik katını kaplayan stantlar, Intuit'un ana müşteri tabanı olan tüketicilerin günlük işlerini daha basit ve daha az stresli hale getirme bağlamında yapay zeka (AI), makine öğrenmesi (ML), sohbet platformu arayüzleri, blok zinciri ve sanal gerçeklik (VR) üzerine demolar sergiledi. serbest çalışan işçiler ve küçük işletme sahipleri.

Smith, "Biz bir fintech şirketiyiz. Finansman ve uyumluluğa odaklanıyoruz ve kendimizi kandırmıyoruz. Çok az kişi vergiler, faturalar ödemek ve kitaplarını yapmaktan heyecan duyuyor." Dedi. “Lazer odaklı problemlere odaklanıyoruz, ancak bu problemleri ortadan kaldırmak için günün en çağdaş teknolojisi ne olursa olsun uyguluyoruz.”

Intuit, etkinliğe 26 farklı ürün ve deneysel teknoloji demosu yerleştirdi. Gösteriler, QuickBooks, Mint.com, TurboTax dahil olmak üzere şirketin tüm ürün portföyünü kapsıyordu. Küçük işletme cephesinde, şirket ayrıca QuickBooks ve Google G Suite arasında yeni duyurulmuş bir entegrasyon sergiledi, sohbet eden kullanıcı arayüzünü (UI) QuickBooks Assistant chatbot deneyiminde gösterdi ve ML algoritmalarının sahne arkasında nasıl çalıştığını gösterdi Sezgisel uygulamalar daha bağlamsal ve verimlidir.

Hepsi Bir Arada Küçük İşletme Yazılımı

Intuit, QuickBooks işlevini doğrudan Gmail'in içine yerleştiren ve Google Takvim entegrasyonunu doğrudan QuickBooks içine yerleştiren QuickBooks ve Google G Suite arasında iki entegrasyon olduğunu duyurdu. Gmail entegrasyonu, kullanıcılara Gmail kişisinin bilgileriyle önceden doldurulmuş bir faturalandırma sekmesini açmalarını sağlayan Gmail’de bir QuickBooks düğmesi verir. Google Takvim entegrasyonu, bu iş akışını tersine çevirir; kullanıcılara, QuickBooks Kullanıcı Arayüzünde bir Google Takvim açılır penceresi açarak Google Takvim randevuları ile senkronize edilebilecek fatura saatlerini kontrol edebilirler. Bu, KOBİ'lerin neredeyse tamamen web üzerinden dakikalar içinde yapılandırabilecekleri oldukça esnek, sofistike bir iş akışına hızlı bir yol sağlar.

QuickBooks App Store'da 450'den fazla uygulama var. Intuit'in Küçük İşletme Grubu Genel Müdür Yardımcısı ve Genel Müdürü Sasan Goodarzi, bu entegrasyonların Intuit'in yaratmayı amaçladığı yerel deneyimin göstergesi olduğunu söyledi. Google G Suite entegrasyon demosu, Intuit'in Bill.com entegrasyonu için gösterinin hemen yanındaydı ve bu da kullanıcılara "QuickBooks ile ödemek ister misiniz?" Küçük işletme ucunda herhangi bir manuel entegrasyon olmadan, deneyim içine yerleştirilmiş seçenek.

Goodarzi, "Stratejimiz, kullanmaları gereken tüm uygulamaların gücünü kendi ellerine getiren bir platform oluşturmak. Bir ve iki kişilik mağazaların hem yerel olarak hem de daha büyük oyuncularla rekabet edebilme yeteneğine ihtiyacı var." Dedi.

“Herkes uygulamaları entegre edebilir” diye devam etti. "Bir uygulama mağazasına gitmek ve indirme ve veri senkronizasyonu ile uğraşmak yerine, onu platformun bir parçası olarak entegre ediyoruz. Bu yüzden, eğer TSheets veya Bill.com'u entegre ettiyseniz, uygulamayı kullanan QuickBooks'ta olduğunuz gibi, Bu arayüzün bir parçası olarak QuickBooks'taki "Faturamı Ödeyin" düğmesini tıklayabilirsiniz, Bill.com motoru perde arkasında çalışmaktadır. TSheets, Bill.com veya American Express olsun, size Joe’yu gönderme imkanı veriyoruz. Size zamanında ödeme yapması için bir hatırlatma yapın veya kendi borçlarınızı temel alan bir borç isteyin. "

Goodarzi ayrıca şirketin ML geliştirmesinin bu hepsi bir arada bağlamsal platform deneyiminde nasıl bir rol oynadığını açıkladı. Intuit’in üç veya dört yıl önce ML ve AI’yı uygulamaya başladığını söyledi. Şirketin şu anda Intuit'in uygulamalarının yüzeyinin altında bulunan ML algoritmaları ve AI ile ilgili 30'dan fazla patenti ve 100'den fazla bekleyen patenti olduğunu söyledi. Quickuit'ler, TurboTax ve Intuit portföyündeki diğer uygulamalar hakkında Goodarzi, şirketin her birinde topladığı verilerle ne yaptığını anlattı.

“Platformumuzu kullanan milyonlarca müşterimiz var. Sizinkine benzer çiçek dükkanları ya da sıhhi tesisat işleri hakkında çok şey biliyoruz. Stratejimiz, temel bilgileri yapmanıza ve daha fazla para kazanmanıza yardımcı olmak için gereken bilgi birikimini ve bilgileri açmak” dedi. Goodarzi. “Amacımız, en önemli uygulamaları iş akışınızın bir parçası haline gelecek şekilde entegre etmektir. Verileriniz ne kadar fazla olursa o kadar çok işiniz, işiniz hakkında o kadar çok şey öğreniriz ve size daha fazla bilgi verebiliriz. "

Goodarzi'ye göre AI kullanan kişi sayısı arttıkça akıllı hale geliyor. “Otomatik kategorizasyon gibi şeyleri değiştirmek için her zaman kontrol sizde, ancak işi yapmak için makine öğrenimini uyguluyoruz” dedi. “Yani, TurboTax'ta, davranışınıza bağlı olarak, belirli kesintileri kabul edip etmemenizi isteyip istemediğinizi önerebiliriz. Veya, bize verdiğiniz verinin miktarına bağlı olarak, zaten maksimum kesintileri aldığınızı biliyoruz. Geçen yıl, Vergi beyannamelerini dosyalama zamanını yüzde 40 azalttık çünkü en yüksek kesintilerinizi aldığınızı bildirmek için makine öğrenmesini uyguladık. ”

Touring Intuit'un Deneysel Geleceği

Intuit'in Yenilik ve İleri Teknolojileri bölümü, şu anda teknoloji dünyasındaki hemen hemen tüm teknoloji trendleriyle uğraşıyor. Intelligent Economy galerisinde dolaşırken, blockchain, AI ve chatbotlar, giyilebilir ürünler, ML ve Big Data ve VR demo istasyonlarında durdum. Bazı gösteriler yadsınamaz derecede aldatıcıydı, ama hepsi şaşırtıcı derecede yenilikçi olana ilginç derecede ilginç olan bir yere düştü.

Blockchain: Intuit, verilerin gizliliğini ve güvenli dijital kimlik yönetimini sağlayan izin verilen bir ortamda birden fazla taraftaki verileri toplamanın bir yolu olarak blockchain'i deniyor . Şirket Ethereum'da özel bir blok zincir dağıtımı inşa ediyor ve Intuit’in ABD Vital Records Ofisi, ABD Postanesi ve doktorunuzdan gelen tıbbi bilgileri blok zinciri temelli verilerden çektiği bir demo gösterdi. Intuit, güvenli akıllı sözleşmeye dayalı veri işlemi ve denetim günlükleri için blockchain kullanıyor, ancak verileri aslında blockchain üzerinde depolamıyor.

Sohbetler: Facebook Messenger, Skype ve diğer platformlarda bulabileceğiniz konuşma mesajlaşma kullanıcı arayüzlerine benzer şekilde, Intuit, QuickBooks Assistant'un küçük işletme finansmanını izlemenize nasıl yardımcı olabileceğini gösterdi. Doğal dil sorgularını kullanarak girişimciler, ne kadar borçlu olduklarını, hangi faturaların ödendiğini, hangi faturaları göndermeleri gerektiğini vb.

ML: TurboTax gibi Intuit uygulamalarında, şirket vergi iadesi deneyiminin altında bir bilgi grafiği oluşturmak için anonimleştirilmiş müşteri verilerini ML algoritmalarıyla birleştiriyor. TurboTax artık bir müşterinin standart bir doldurucu olup olmayacağını tahmin edebilir ve kalemleri kesinti indirimlerine girmekten alıkoyabilir; Bunu, soruların belirli bir ilerlemesini sorarak ve sayısal değerleri tahmin ederek yapar. AI algoritmaları ayrıca, kazancınızı, kesintilerinizi, bağımlılarınızı ve geri ödemenizin nasıl hesaplanacağını belirten doğal dilde "ExplainWhy" açıklamasını ve önerilerini de sağlar.

VR: VR istasyonunda, küçük işletme sahipleri için bir prototip VR uygulaması yaşamak için HTC Vive cihazını kullandım. Kendimi 3D bir tür vahada buldum (etrafımdaki ağaçların her birinin küçük işletme finansmanımın farklı yönlerini temsil ettiğini açıklayan yeşil bir tepede ve acele bir şelaleyle tamamlandı. Bu yönler arasında müşteriler, envanter, pazarlama, net kar ve gerçek bir nakit akışı nehri vardı.

360 derecelik bir deneyimle belirli bir ağaca dokunmak, belirli finansmanı parçalayan grafikler ve veri görselleştirmeleri getirdi. Bu inkar edilemez bir şekilde, yaşadığım en hileli demo oldu ama küçük işletme sahiplerini vurgulama eğiliminde olan bir konu için, Intuit sakin ve huzurlu hale getirmek için VR ile ellerinden geleni yaptı.

Giyilebilir Ürünler: Intuit ayrıca bir Apple Watch için oluşturulmuş Mint.com uygulamasının yeni bir versiyonunu gösterdi. App ödeme tarih ve kredi hatları hakkında hızlı veri noktaları veren, kısaltılmış Nane giyilebilir deneyimi içinde fatura ödeme araçları ve kredi puanı analizi içerir.