İçindekiler:
- Mobil İşletim Sistemleri
- KAZANANLAR: MOBİL İŞLETİM SİSTEMLERİ
- Akıllı telefonlar
- KAZANANLAR: AKILLI
- Taşıyıcıya Göre Telefonlar
- Mobil Taşıyıcılar
- KAZANANLAR: MOBİL TAŞIYICILAR
Video: ВСЕ МОИ ТЕЛЕФОНЫ И АКСЕССУАРЫ! АПРЕЛЬ 2019 (Kasım 2024)
Açık olanın ötesine bak. Bu, cep telefonları ve operatörler için PCMag Okuyucuların Seçimi Ödülü anketimizin sonuçlarından çok net bir sonuçtur.
Apple ve Samsung'un telefon yapan tek şirket olduğunu ve mobil operatörünüz olarak AT&T, Sprint, T-Mobile veya Verizon'u seçmeniz gerektiğini düşünmek kolaydır. Gerçekte, her iki alanda da birçok seçeneğiniz var. Anketimizdeki geri bildirimlerinize dayanarak ana akımı sağlama konusunda daha iyi olabilirsiniz.
Ankete katılanların yaklaşık dörtte üçü (yüzde 73) bir Apple veya Samsung telefonu ve daha büyük bir yüzde (yüzde 81) büyük dört taşıyıcıdan birini kullanıyor. Kalan yüzdeleri araştırın; anket analizimize dahil edilmesi gereken en azından gerekli cevapları alan diğer yedi telefon markasını ve diğer dokuz taşıyıcıyı bulacaksınız.
Çoğu durumda, bu telefon ve taşıyıcı alternatifleri, tanınmış rakiplerinden daha iyi değer ve hizmet sunarak rekabet eder. Telefonun en yeni özelliklere sahip olmasını istiyorsanız, muhtemelen Apple veya Samsung'dan gelecektir, ancak genellikle en iyi telefonlar ihtiyaç duyduğumuzdan daha fazlasını ve daha yüksek bir fiyat sunar. Büyük ekranlara, iyi performansa ve uzun pil ömrüne sahip daha ucuz telefonları bulabilirsiniz. Yeni Samsung Galaxy S9 + gibi çift diyaframlı kameraya sahip olmayabilirler veya iPhone X ve diğerleri gibi yüz tanıma sahip olmayabilirler, ancak özellikleri çoğu kullanıcı için kesinlikle yeterli olacaktır.
İki tür alternatif mobil sağlayıcı vardır. Bazılarının US Cellular gibi, en büyük taşıyıcılar kadar yerleşik olmayan kendi ağları vardır, ancak yaşadığınız yerde iyi olabilir. Diğer taşıyıcı tipi bir MVNO'dur (Mobil Sanal Şebeke Operatörü için kısa). Bu şirketler diğer operatörlerin ağlarını kullanıyor, ancak kendi fiyatlarını belirledi ve kendi hizmetlerini sundular. MVNO'lar büyük operatörlerin ağlarını kullandıklarından, benzer bir kapsama sağlayabilirler; bu nedenle, doğrudan büyük adtaki ana taşıyıcıya gittiğinizden daha fazla bir sinyal olmadan kaybolmadan endişelenmenize gerek yoktur. Google’ın MVNO’su Project Fi söz konusu olduğunda, aslında birden fazla operatörün ağlarına erişebildiğinden daha iyi olabilirsiniz.
Bu, aynı zamanda en büyük oyuncuları da göz önüne almamalısınız demek değildir. Apple ve Samsung, birçok PCMag Editörün Seçimi Ödülü'nü kazanan mükemmel telefonlar üretiyor. Ve cevap verenlerin çoğu büyük taşıyıcılardan tamamen memnun kaldılar. Ancak yeni bir telefon almayı düşünüyorsanız veya taşıyıcıları değiştirmeye hazırsanız, barizin ötesine geçin ve tüm seçeneklerinizi keşfedin.
Kazanabilirsin! Gelecekteki çekilişler için davet almak üzere, Okuyucuların Seçim Anketi posta listesine kaydolun.
Uzman görüşü mü arıyorsunuz? 2018'in En İyi Telefonları ve 2017'deki En Hızlı Mobil Ağlar bölümümüzü okuyun.
Mobil İşletim Sistemleri
Bir akıllı telefon seçerken, Apple'ın iOS'unu ve Google'ın Android'ini çalıştıran telefonlar arasında bir seçim yapılabilir. Eskiden başkaları da vardı, ancak BlackBerry geçen yıl cihazlarını Android'e taşıdı ve Microsoft 2017 yılının sonlarında Windows Phone'a yeterince uygulama geliştiricisi ilgisi olmadığını kabul etti. Android anketimizde sürekli olarak okuyucularımızın favorisi olmuştur ve bu yıl bir istisna değildir. Android, PCMag Okuyucuların Seçimi Ödülü'nü beşinci yıl boyunca kazandı.
Android'in genel memnuniyet derecesi 2017'de 8, 5'den bu yıl 8, 6'ya yükselirken, iOS 8, 4'ten 8, 3'e düştü. (Tüm memnuniyet puanları, son derece tatminsiz için 0 dan, son derece tatmin için 10'a kadardır). Müşteri önerisinin çok önemli bir ölçüsü olan derecelendirme önerme ihtimalinde Android ve iOS arasında daha büyük bir ayrım görüyoruz. Android bu yıl 8, 9'dan 9, 0'a yükselirken, iOS 8, 5'ten 8, 4'e düştü.
Ayrıca güvenilirlik sapması ile ilgili memnuniyet gördük. Geçen yıl, ankete katılanlar bu önlem için iOS ve Android'e 8, 6 olarak aynı puanlar verdiler, ancak bu yıl Android'le biraz iyileşen (8, 7) ve iOS düşüşü (8, 5) arasında iki fark vardı. Son raporlara göre, iOS’un son sürümlerinde Hatalar daha yaygın hale geldi ve Apple’ın iOS’un istikrarı ve performansına odaklanmasını isteyen iOS 12’nin bir sonraki yayınladığı iOS 12’de yayınlandı. Hatalar elbette iOS'a özgü değil. Google, yamaları düzenli olarak Android'e yayınlar.
Ankete katılanlar iOS'u Android'den daha yüksek oranda ayarladılar; kurulumdan 8, 9 - 8, 8, ancak ikisi de çok iyi. Ayrıca, kurulum sorusundaki memnuniyetin yalnızca telefonları bir yaşından küçük olan katılımcılara sorulduğunu unutmayın.
Apple iOS aynı zamanda mesajlaşma (9.0 ila 8.7), uygulamaların kalitesi (8.7 ila 8.5), müzik dinleyen (8.7 ila 8.5), fotoğraf çeken (8.7 ila 8.5), video çekerek (8.4 ila 8.2) memnuniyetle ek kazanç sağladı. ve ödemeler (8, 3 ila 8, 2). Öte yandan, Android, iOS'u, kişileri yönetme (8.4 - 8.3), takvimleri yönetme (8.4 - 8.2) ve e-postayı yönetme (8.7 - 8.5) gibi üretkenlik etkinliklerinden memnun olarak memnun etti. Android ayrıca ücretsiz uygulamaların kullanılabilirliği (8.8 - 8.5) ve harita ve talimatlarla (ayrıca 8.8 - 8.5) memnuniyeti daha iyi derecelendirmiştir.
Bu memnuniyet farklılıklarının birçoğu büyük değildir ve aslında, iki platformun uygulamaların kullanılabilirliği (her ikisi de 8.9), web'de gezinme (8.4), video izleme (8.5) memnuniyetini içeren aynı önlemlere sahip olduğu birkaç memnuniyet önlemi vardı., oyun oynama (7.8), e-kitapları okuma (7.9) ve mobil bağlantı noktası (8.3) olarak kullanma.
Microsoft, Windows Phone'u durdurduğunda, sonuçlarımıza dahil etmek için yeterli yanıt aldık. Windows Phone'un 8, 4 olan genel memnuniyet derecesi Android ve iOS arasında düştü ve platform üretkenlikle ilgili memnuniyet ölçümlerinde en yüksek dereceye sahipti. Bununla birlikte, katılımcılar platformun felaketini ortaya çıkaran hatayı kabul ediyorlar: 5.4 puan alan uygulamaların kullanılabilirliğinden memnuniyet duyuyorlar. Microsoft'un Windows Phone ile ilerlememesi nedeniyle, yalnızca bir 6.8 yönetmeyi önerme ihtimaline şaşırmadık.
KAZANANLAR: MOBİL İŞLETİM SİSTEMLERİ
Piyasadaki hemen hemen her Apple olmayan telefon için platform olarak kullanılabilen Android, 2014'ten beri her yıl olduğu gibi, Yine Okuyucuların Seçimi Ödülü'nü kazanıyor. Android kullanıcıları, platformlarının güvenilirliği ve diğer birçok iOS ile rakiplerinden daha memnunlar akıllı telefon kullanımının temel ölçüleri.
Akıllı telefonlar
Bir kez daha, küçük OnePlus, akıllı telefon pazarında Apple ve Samsung Goliath ile David oynuyor. 2015 yılında OnePlus, akıllı telefonlar için Okuyucuların Seçimi Ödülü'nü aldı. Takip eden iki yılda, şirket anketimize dahil edilecek kadar katılımcıya sahip değildi. Bu yıl yine geri döndü ve ödülü kazanmak için Apple, Samsung ve altı başka akıllı telefon markasını atladı.
OnePlus bir seferde sadece bir telefon sunma eğilimindedir. Mevcut model OnePlus 5T'dir. Son teknoloji bir telefon değil; Sağlam, uygun fiyatlı bir orta seviye kilidi Android telefon. Cevaplayıcılar 5T'ye veya öncüllerinden birine sahip olsunlar, ahizeleri hakkında çok şaşırıyorlar.
OnePlus 9, 4 genel memnuniyet derecesi ve her ikisi de çok etkileyici puan olan 9.5 puan önerme olasılığı kazandı. Aslında, OnePlus’un 9.1’in altındaki tek notu, fotoğraf çekmekten memnuniyet duymak için 8, 7 oldu. (OnePlus'un değerlendirilmek üzere yeterli yanıt alamadığı çeşitli önlemler vardı.)
OnePlus ihtiyaçlarınızı karşılamıyorsa, listenizdeki bir sonraki şirket Google olmalıdır. Arama motoru için akıllı telefonlarından daha fazla bilinen Google, Nexus ve Pixel hatlarında birkaç yıldır sağlam telefonları piyasaya sürmektedir. Geçtiğimiz yıl, Google Okuyucuların Seçimi Ödülü'nü kazandı ve bu yıl tekrarlanmadı, ancak genel olarak 8.8 puanını ve 9.0 puanını önerme olasılığı, OnePlus'ta 8.8, güvenilirlik notundan memnun kaldığı için ikinci oldu. Samsung ve Microsoft bu önlemle ilgili 8.8 puan aldı.
İlginç bir şekilde, güvenilirlikten memnuniyet memnuniyeti, son 12 ay içinde tamirat gerektiren telefonların yüzdesiyle ilişkili değildi. Google telefonlarının yüzde 14'ü, anketin en kötü yüzdesi olan onarım gerektiriyordu. Yeni Google telefonu kullanıcıları, telefonları ile ilgili ilk deneyimlerini olumlu bir deneyim olarak belirttiler: Şirket 9.1'deki kurulum memnuniyetinden en yüksek dereceye sahipti.
Samsung, çeşitli Galaxy ve Note modelleriyle, 8, 3'ten 8, 6'ya kadar en yüksek üçüncü genel memnuniyet derecesine sahipti ve Microsoft'a bağlıydı (telefon etmeyi bıraktı). Samsung, belki de müşterilerin, Not 7'nin ateşli kazaları için şirketi affetmeye başladığının bir işareti olarak hoş bir yükseliş gördü. Şirketin kilit önlemlerinin tümü geçen yıldan itibaren iyileştirildi. Hem güvenilirlik hem de memnuniyet memnuniyeti ile ilgili memnuniyet hem 2017'de 8, 5'den bu yıl 8, 8'e, önerilme olasılığı ise 8, 6'dan 8, 9'a yükseldi.
Ancak, yanıtlayanlar hala Samsung'un hizmetinden memnun değiller. Teknik destek memnuniyeti 7, 1'den 6, 9'a düşmüş ve tamirat memnuniyeti 6, 9'dan 6, 7'ye yükselmiştir.
Apple, genel olarak 8.5 ve Samsung’un tam arkasındaydı ve şirket Motorola ile birlikte 8.9’da yapılan kurulumdan memnun kaldı. Ancak, katılımcıların iPhone'ları (8.5) önerme olasılıkları Samsung, Google veya OnePlus'tan daha az.
Apple ve Samsung telefonlarının popülaritesi nedeniyle, katılımcılardan kullandıkları telefon modelini tanımlamasını istedik. Geçen yıl satın alınan telefonlara baktığımızda, katılımcılar daha büyük ekranlı telefonları tercih ediyor gibi görünüyor. İPhone X, iPhone 8 Plus ve Samsung Galaxy Note 8'in hepsinde, diğer şirketlerin modellerinden daha yüksek olan 9.1 genel memnuniyet notu vardı.
KAZANANLAR: AKILLI
Bir sonraki telefonu satın almadan önce, OnePlus'ı incelemeyi kendinize borçlusunuz. Şirketin telefonları en gelişmiş özelliklere sahip olmayabilir, ancak anket katılımcılarımıza göre diğer herhangi bir telefon markasından daha iyi bir şey yapan, müşterilerini heyecanlandıran sağlam, uygun fiyatlı telefonlar.
Taşıyıcıya Göre Telefonlar
Şirketler farklı taşıyıcılar için farklı telefonlar çıkardıklarında bir zaman vardı, ancak bu günlerde, çoğunlukla, her ağda aynı modeli sunuyorlar. Yine de, modemleri gibi bazı özellikler, bir taşıyıcıya bir başkasına olduğu kadar uygun olmayabilir. Bu nedenle, en az iki markanın yeterli yanıt aldığı her taşıyıcı için belirli taşıyıcı tarafından akıllı telefonlara Okuyucuların Seçimi Ödülleri'ni sunuyoruz.
Geçen yıl, AT&T ağında Android kullanan Samsung telefonları, genel olarak yalnızca 8, 4 puan aldı ve üçüncü sırada yer aldı; Samsung bu yıl 8, 6 seviyesine birkaç adım attı ve bu aynı ağdaki en iyi Apple iPhone'lar için de yeterliydi.
Bu iki telefon üreticisi, geçen yıl da Tüketici Hücreliğini kesti. Sonra, Apple’ın Motorola’dan en iyi şekilde yararlandığını görmek kolaydı. Bu yıl, yarış aramak için çok yakın. Her ikisi de 8, 6 genel memnuniyet puanı kazandı, ancak alanların geri kalanı tamamen boyunluydu; örneğin, Apple daha düşük öneri puanına sahipti (8, 5 ila 8, 6), ancak daha yüksek bir Net Promoter Skoru kazandı (aynı anketle hesaplandı) soru). İkisini de layık ilan ediyoruz.
Apple ve Samsung, Sprint ile yıldan yıla kesim yapan tek kişidir ve yer değiştirmeyi severler. Geçen yıl, galibiyet için onda bir puanla liderliğindeki Apple oldu. Samsung bu yıl 8, 3'den 8, 7'ye yükseldi ve bu da iPhone'un genel 8, 6'da kalması için yeterliydi.
Geçen yıl, T-Mobile’daki bu kategori yalnızca Google telefonlarına aitti; bu yıl T-Mobile kullanıcılarının yeterince Google telefonu araştırmamıza katılmıyordu. Geçtiğimiz yılın 2’si 8.8’lik olan Apple, aynı skoru elde etti ve 2018’e altın getirdi.
Sonunda, bazı tutarlılık! Verizon’daki Google telefonları geçen yıl 9, 0 kazandı ve bu yıl 10’dan 8, 9’a geriledi - hala harika bir skor ve çoğu da Android’i kullanan (Apple’dan 8, 4 puan aldı.) Geçen yıl 8.6).
Mobil Taşıyıcılar
ABD'de neredeyse herkesin bildiği mobil taşıyıcılarda dört isim var: AT&T, Sprint, T-Mobile ve Verizon. Fakat aslında onlarca mobil operatör var. Ankete katılanların sadece beşte biri seçeneklerini büyük dördü ötesinde keşfetmeyi seçti, ancak neredeyse hepsi çok daha yüksek bir taşıyıcı memnuniyeti ile ödüllendirildi. Bu haber değil. Büyük bir taşıyıcı PCMag Okuyucuların Seçimi Ödülü'nü kazanmasından bu yana beş yıl geçti ve bu taşıyıcı aslında büyük dörtten biri değildi. No 5 idi: ABD Hücresel.
2014'ten bu yana, Readers 'Choice Award kazananları ve tüm diğer önde gelen oyuncular, büyük taşıyıcıların hizmetlerini satan MVNO'lar. Anket katılımcılarımız, ağlarında çalıştıkları şirketlerden daha iyi hizmet ve fiyatlandırma sunduğunu düşünüyorlar. Bu yıl MVNO'lar arasında en fazla Okuyucuların Seçimi Ödülü kazananları, Tüketici Hücreleri ve Google'ın Proje Fi'si yer alıyor . Bu, Tüketici Hücresel'nin beşinci düz galibi ve Project Fi'nin üçüncüsü.
İki şirket tekliflerine farklı yaklaşımlar getiriyor. Tüketici Hücresel her zaman yaşlı Amerikalılar üzerinde duruldu, rekabetçi fiyatlandırma ve AARP üye indirimleri sağladı. Şirket, müşterilerin AT & T'nin şebekesinde bir telefonu çalıştırmasını veya T-Mobile'da çalıştırmasını sağlar.
Project Fi, telefonların üç farklı ağ kullanmasına izin vererek kendisini farklılaştırır: Sprint, T-Mobile ve US Cellular. Project Fi telefonları, size üç taşıyıcıdan en iyisini sunmak ve genel kapsama alanınızı iyileştirmek için anında ağlar arasında geçiş yapar. Ayrıca, Project Fi kullanıcıları bunu yurt içinde veya yurt dışında kullanıp kullanmadıklarına ilişkin veri için aynı tutarı öderler.
Bu iki taşıyıcı, 9, 0 üzerinde derecelendirme önermek için genel memnuniyet ve olasılık ile sadece. Consumer Cellular'ın genel memnuniyet derecesi, bu yıl, geçen yıl 8.9'dan 9.2'ye çıkarken, Project Fi, geçen yılki 9.2'den biraz düşük olan bir 9.1 aldı. Tavsiye etme olasılığına göre, Consumer Cellular 9.4, Google ise 9.2 kazandı.
Consumer Cellular, anketimizdeki en yüksek puanları, azalan çağrıları en aza indirgeme (9.2), veri ağının güvenilirliği (9.1), veri ağının hızı (9.0) ve katılımcının ana alanı dışında (9.0) kapsama dahil olmak üzere birkaç başka önlemle aldı. Bu derecelendirmelerin ana sağlayıcılarından AT&T ve T-Mobile'dan daha iyi olduğunu belirtmek ilginçtir. Bunun nedeni, Tüketici Hücresel'nin her müşteri için en uygun ağı seçmesi olabilir ya da basitçe müşterilerin farklı benzer hizmet algıları olduğu olabilir.
Proje Fi, ödenen ücretler için en yüksek memnuniyet derecesini aldı, 9.4. Tüketici Hücresel (9.2) ve Kriket (9.0) ayrıca 9.0 veya daha iyi derecelere sahipti. Buna karşılık, Verizon Wireless ücretten memnuniyet için sadece 5, 6 puan aldı ve AT&T 6, 1 değerinde, daha küçük MVNO'larla karşılaştırıldığında çok daha düşük puanlar aldı.
Project Fi ayrıca, yanıt veren kişinin ev alanında (9.1) yer alan ve bir Project Fi ortağı olan US Cellular ve Straight Talk Wireless'ın (9.0) hemen önünde yer alan kapsama alanından memnun kaldı. Project Fi'nin ana kusuru, 6.9'da, telefon seçiminde memnuniyet duyduğu derece açıktır. Yalnızca birkaç telefon, özellikle Google Pixel modelleri, fakat aynı zamanda bir Motorola, Project Fi SIM kartını desteklemektedir. Project Fi'de bir iPhone kullanmak istiyorsanız, şansınız kalmadı.
Geçtiğimiz birkaç yıl boyunca, en büyük taşıyıcılar anketimizdeki en düşük puanlı servis sağlayıcılar arasındaydı, bu yüzden T-Mobile'in tabloları oluştururken görülmesi teşvik edildi. Bu yıl, T-Mobile, geçen yılki 8.1'e göre genel memnuniyet için 8.4 derecesini aldı. Reyting, Kriket ve sadece iki Okuyucu Seçimi Ödülü kazananımız ve Straight Talk Wireless'ın arkasındaydı. Aşağıdaki çizelgeden de görebileceğiniz gibi, T-Mobile, PCMag okuyucu memnuniyetinde son beş yılda belirgin bir iyileşme gösteren tek ana taşıyıcıdır.
KAZANANLAR: MOBİL TAŞIYICILAR
Bu yıl Tüketici Hücresel Sisteminin Okuyucuların Seçimi Ödülü'nü kazandığı beşinci yılı işaret ediyor. Şirket, reklamlarını yaşlılara yönelik olarak hedeflerken, herkes Tüketici Hücresi'nin rekabetçi fiyatlı hizmetinden faydalanabilir.
Project Fi'nin birden fazla taşıyıcı ağından faydalanma konusundaki benzersiz yaklaşımı, müşterileriyle rezonansa girmeye devam ederek, rekabetçi fiyatlarla mükemmel kapsama alanı ve hız sunmasına izin veriyor. Android telefonları kullanmaktan zevk alıyorsanız, kesinlikle Project Fi'ye yakından bakmalısınız.
