Mailchimp, tam hizmetli bir pazarlama platformu olarak genişledi

E-posta pazarlama platformları, çoğu dijital pazarlama stratejisinin önemli bir parçasıdır çünkü yalnızca etkili bir tanıtım kanalı değil, aynı zamanda düşük bir giriş maliyeti ile kullanımı da kolay olan bir kanaldır. Mailchimp, bu alanda uzun zamandır lider konumunda bulunuyor, ancak şimdi şirket, amiral gemisi ürününün yeteneklerini geliştirerek portföyünü genişletmeyi hedefliyor.

Güncellenen platform, Mailchimp’in Kıdemli Başkan Yardımcısı John Foreman’a göre, pazarlamacıların web siteleri ve açılış sayfaları oluşturma ve hedefli reklamları tek bir hizmetle gönderme gibi temel görevleri yerine getirmelerini sağlayacak. Mailchimp, küçük işletmeleri çoklu pazarlama platformlarını yönetmekten kurtarmak istiyor.

Foreman, "Son birkaç yıldır e-posta pazarlaması yapan bir şirketten küçük işletmelerin büyümesine yardımcı olmak için geçiş yapıyoruz" dedi. "Bir e-posta servis sağlayıcısından hepsi bir arada bir platforma büyük bir değişim."

Mailchimp şimdi, pazarlamacıların müşterileri hakkında bilgi edinmelerini sağlamak için bir dizi müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) özelliği içerecek. Ayrıca müşterileri bir şirketle nasıl etkileşimde bulunduklarına göre etiketlemek için hedefli bir pazarlama sistemi kullanır. Bir pazarlamacının bir çiftçi pazarında bir müşteriyle karşılaştığını ve ücretsiz bir örnek talep ettiğini söyleyin. Bu müşteri adayını hatırlamanın bir yolu olarak CRM’de kaydedebilirsiniz. Etiketleme yoluyla, bir müşterinin ömür boyu değerini bir şirkete görebilirsiniz.

Foreman, etiketleme, pazarlama CRM platformunun önemli bir bileşeni olduğunu belirtti. İnsanları bireysel ya da kohort seviyelerinde etiketleyebilirsiniz. Kohortlar, benzer özelliklere sahip konu gruplarıdır.

CRM yeteneklerine ek olarak, pazarlama otomasyonu Mailchimp için önemli bir özellik olacaktır. Geleneksel e-posta pazarlama platformları tekli e-posta patlamalarına odaklanabilir, e-posta otomasyonu ise daha sürdürülebilir e-posta kampanyaları yapmanızı sağlar. Yenilenmiş platformu ile Mailchimp, pazarlama otomasyonu alanında HubSpot ve Pardot gibi şirketlerle rekabet edecek.

Mailchimp, basit bir web sitesi tasarlamak için bir web sitesi oluşturucusu ekledi. Şirket bir etki alanı satın almanıza ve siteyi barındırmanıza izin verecektir. Şirket daha önce açılış sayfaları için şablonlar önerdi ve şimdi Mailchimp, web sitesi oluşturma özelliğini bir adım öteye taşıyor. Mailchimp'e göre, aktif kullanıcıların yaklaşık yüzde 10'u kendi web sitelerinden yoksun. Ek olarak, Mailchimp, müşterileri Facebook ve Instagram'daki reklamlar aracılığıyla hedefleme yeteneğini de ekledi ve yapay zeka (AI) özellikleriyle yapılan akıllı öneri, kullanıcıların kendi görüşlerini toplayabilmelerini sağlayacaktır.

AI, E-posta Pazarlamasına Nasıl Yardımcı Olur?

(Resim kredisi: Statista)

E-posta Pazarlamasından Uzaklaşıp Uzaklaşmamak

Foreman'a göre, Mailchimp'in müşterileri, e-posta pazarlama özelliklerinden daha fazlasını istiyorlar. Mailchimp daha kapsamlı bir pazarlama platformu sunsa da, Mailchimp'in PCMag'den Editörün Seçimi kazandığı e-posta pazarlamasını bırakmayacak.

Foreman, "E-posta hiçbir yere gitmiyor" dedi. “Bu hala ürünün bir parçası. E-posta, kendisine bağlı bir pazarlama kanalıdır.”

Mailchimp fiyatlandırma paketlerini yeniledi. Şirket, temel e-posta pazarlama müşterilerini yabancılaştırmak istemediğinden, mevcut kullanıcılar platformu aynı fiyatlarla kullanmaya devam edebilir. Mailchimp'in CEO'su Ben Chestnut, bugün ürünün genişlemesini açıklayan bir blog yazısında, "Tüm müşterilerimizin bir gün tam pazarlama platformumuzdan faydalanmasını umuyoruz, ancak sizi buna zorlamayacağız" dedi.

Mailchimp'in güncellemeleri bugün yayınlanıyor. 15 Mayıs’tan itibaren sunacağı yeni fiyat paketleri:

• Ücretsiz bir pakette, temel şablonlar, yedi pazarlama kanalı, e-posta, açılış sayfaları, pazarlama CRM'si, çok kanallı yetenekler ve Facebook ve Instagram reklamları oluşturma yeteneği bulunmaktadır. Ayrıca basit web siteleri oluşturmak için temel şablonlar ve fiziksel kartpostal gönderme yeteneği de alabilirsiniz.

  
  

• Essentials Package ayda 9.99 dolardan başlar ve ücretsiz paketteki her şeyi içerir. Hala e-posta pazarlamaya odaklanan müşterileri hedeflemektedir. Kampanyanızı iki ayrı kitlede test ettiğiniz A / B testlerinin yanı sıra mevcut paketler üzerine ek şablonlar ve özel markalama ekler. Mailchimp ayrıca 24 saat e-posta ve sohbet desteği sunar.

  
  

• Standart Paket aylık 14.99 dolardan başlar ve özel kodlanmış şablonlara ve otomasyonlara erişim içerir. Ayrıca, öngörülen müşteri demografisi oluşturabilecek ve reklamları yeniden hedefleyebileceksiniz. Foreman, “Müşterilerimizi standart paketimizle sürdürecağız” dedi. Standart paketin alt katmanlardan daha "çok kanallı" olduğunu ve bu özelliğin Mailchimp'in ilerleyişine odaklanacağını ekledi.

  
  

• Aylık 299, 99 ABD doları olan Premium paket, belirli kitlelerin belirli mesajlar almasını sağlamak için müşteriler için gelişmiş özellikler ve daha fazla özelleştirme ve daha ayrıntılı bölümleme sunacak. Premium paket ayrıca, hangi alıcı kombinasyonlarının en iyi sonuçları verdiğini test etmeyi içeren özel alanlar ve çok değişkenli testlerle birlikte gelir. Bu paket aynı zamanda telefon desteği ekler.

Genişletilmiş Mailchimp platformu, web siteleri oluşturmak için şablonlar içermektedir. (Resim kredisi: Mailchimp)

KOBİ'lerin Parçalanmadan Kaçınmasına Yardım Etmek

• Mailchimp Mailchimp
• 2019 İçin En İyi E-posta Pazarlama Yazılımı 2019 İçin En İyi E-posta Pazarlama Yazılımı
• İş Seçimi Ödülleri 2019: E-posta Pazarlama Hizmetleri İş Seçimi Ödülleri 2019: E-posta Pazarlama Hizmetleri

Sadece e-postaların ötesine geçme çabasının bir parçası olarak şirket, KOBİ izleyicisinin ihtiyaçlarını platformunun merkezinde tutmak istiyor. Tek bir platformda çeşitli pazarlama araçlarına erişerek daha büyük şirketlere ayak uydurmak için yardımı kullanabilirler. Foreman, KOBİ'lerin bir yerde e-posta pazarlamasına, diğerinde sosyal kampanyalara sahip olduklarında parçalanma ile mücadele ettiğini belirtti. Mailchimp, küçük işletme sahipleri için birleşik bir platform sunan bu eğilimin bir parçasıdır.

Foreman, "Genel olarak küçük işletmeler, her şeyin böylesine parçalanmış olmasını sağlamaktan biraz sıkıldı" dedi. Bir işletmenin Instagram'dan resim çekmesi ve veritabanına alması gerekebileceğini ve daha sonra Facebook'ta belirli bir kitleyi hedeflemesi gerektiğini belirtti. Foreman, “Bunları nasıl koordine edeceğimi bilmiyorum ve nasıl çalışacağımı da bilmiyorum” diyebilirler.

Son zamanlarda SaaS pazarlama platformlarında bu tür bir birleşme sağlayan Mailchimp gibi sağlayıcılar görüyoruz. Bu tür birleşik platform için uygun olanı takip etmek ve teklif vermek için daha fazla şirket arayın.