2018’de 3.7 trilyon dolar tuttu: gartner

Şirketinizin BT harcamalarını bu yıl azaltmayı düşünüyorsanız, o zaman azınlıkta olabilirsiniz. Bir Gartner Research tahminine göre, dünya genelinde BT harcamalarının 2018'de toplam 3.7 trilyon dolara çıkacağı tahmin ediliyor. Gartner Teknoloji ve Servis Sağlayıcı Araştırma grubu Araştırma Başkan Yardımcısı ve projeksiyonun yazarı John-David Lovelock, “2017, 2007'den bu yana gördüğümüz BT harcamaları için en iyi yıldı” dedi. "Şaşırtıcıydı; dünyadaki her ülke büyüdü. Yeni bir plato seviyesi belirledi."

Bu büyümenin çoğunun lisanslı yazılımdan bulut tabanlı çözümlere geçişle ilgisi var. Kurumsal yazılım kategorisindeki harcamaların, rapordaki diğer herhangi bir kategoriden daha fazla büyümesi öngörülmektedir. Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM), yardım masası ve insan kaynakları (İK) yönetim araçlarını içeren tüm Hizmet Olarak Yazılım (SaaS) tabanlı araçları içeren bölümün 2018'de yüzde 9, 5 artarak 389 milyar dolara ulaşması bekleniyor . Ayrıca, 2019'da yüzde 8, 4 daha artarak 421 milyar dolara ulaşması bekleniyor. Ancak, tüm kurumsal yazılım harcamaları yeni BT dolarlarını temsil etmemektedir.

"Kurumsal yazılım gerçekten faydalanıyor bulut , "dedi Lovelock." İzlemekte olduğumuz yazılım bölümlerinin çoğu, lisanslı yazılım geliri için en üst seviyeye çıktı. Ancak konu için daha önemli olan, SaaS satın aldığımda, diğer altyapı parçalarını satın almıyorum. Yani bu, harcamaların yeniden dağıtılması kadar genel bir değişiklik değil. ”

Lovelock, önceki kurumsal yazılım entegrasyonlarının başarısı, finansal yönetim sistemleri (FMS), insan sermayesi yönetimi (HCM) ve analitik uygulamalar gibi birçok alt kategoride yeni bir kabul ve harcama sağlayacak.

“Kesinlikle deney var, ” dedi Lovelock. "Çoğu şirket bir tür maliyet optimizasyonu yapmıştır. Bu, bir sonraki girişimi desteklemek için harcamaları yeniden dağıtmak içindir: dijital işletme. İşletmeyi ileriye taşımak için bu yeni teknoloji parçalarını yaratıyor."

Yeni fırsatlar

Gartner, önceki Gartner projeksiyonlarına göre, 2021 yılına kadar AI'ya atfedilebilecek yeni iş değeri fırsatlarında 2.9 trilyon dolar öngörüyor. Aslında, Gartner AI’nın 2.3 milyon iş yaratacağına inanıyor 2020 1, 8 milyonu ortadan kaldırırken. Sektörünüz, çalışanların ne kadar kötü etkileneceğini belirleyecek. Üretim işleri, iş kayıplarının zahmetini taşırken, sağlık, kamu sektörü ve eğitim aslında istihdam yaratmayı AI'nın bir sonucu olarak görüyor. 2025’e gelindiğinde, Gartner AI’nın yerine 2 milyon daha fazla yeni iş vereceğine inanıyor.

AI yatırımlarına ek olarak, Gartner AI'nın işlevselliği için büyük şeyler öngörüyor. Yeni Gartner projeksiyonu, 2022'de, kişisel cihazların, bir kişinin duygusal durumu hakkında, o kişinin ailesinden daha fazla şey bileceğini tahmin ediyordu. İşletmeler arası (B2B) teknoloji için olanaklar sınırsızdır. Bir müşterinin ruh halini kendisinden önce tahmin edebildiğini hayal edin konuşur müşteri hizmetleri temsilcisine CRM yazılımı, bir satış temsilcisinin bir adım atmadan önce bir müşterinin satın alma olasılığını öngörebilirse ne olur?

Lovelock, "AI medyada çok sıcak bir konudur." Dedi. “Halk, AI'nın insanları ve işleri değiştirmekle ilgili olduğu fikrine kapılmıştı. Gerçek değer artırılıyor. Düşük kaliteli bir işçinin yerine geçen bir cihaz oluşturmak mümkün olabilir, ancak değer hemen orada değil. Bir kişinin karar vermesini arttırmada acil değer. "

Blockchain ayrıca temsil eder gelecek işletme değeri potansiyeli. Lovelock ayrıca projeler temsil gelecek işletme değeri potansiyeli. Blockchain, 2030 yılına kadar iş değerinde 3, 2 trilyon dolar sağlayacak Gartner, ancak bugün itibariyle Lovelock, halkın teknolojiyi idealleştirmesini "irrasyonel coşku" olarak nitelendirdi.

Lovelock, “Herkese, insan ırkının her problemini çözecek bir blok zinciri açıklayacağını herkese göründüğü bir aşamadayız” dedi. “Kesinlikle harika bir teknoloji ama her şeyin çözümü olmayacak. 2018 için görüyoruz Gerçekten mi nominal işletme değeri. 2020 yılına kadar büyük bir büyüme görüyoruz, ancak bu gerçekten pazarın ne kadar küçük olduğuna dair bir gösterge. "

Stalarts

IP üzerinden Ses (VoIP) ve bulut PBX hizmetlerini ve video konferans araçlarını içeren iletişim hizmetlerinin 2018'de 1, 4 milyar dolar çekmesi bekleniyor;

Cihazlar segmentinin iki ardışık iki yıllık büyüme yılı olan 2018'de yüzde 5, 6 artarak 704 milyar dolara çıkması bekleniyor. yıl düşüş. Aygıt ödemeleri, çoğunlukla iOS sevkiyatlarının yüzde 9, 1 oranında artması dahil olmak üzere mobil teknoloji tarafından gerçekleştirilirken, bilgisayar büyümesi Microsoft Windows 10'un göçüne devam etmesine rağmen yıl boyunca sabit kalacaktır.

Bilişim hizmetleri, Gartner projeksiyonlarına göre, 2018'de harcamalarda 985 milyar dolarlık gelir elde eden ikinci en büyük kategoriyi temsil ediyor. Gartner, BT hizmetlerini, organizasyonların bilgi ve iş süreçlerinin oluşturulmasında, yönetiminde ve optimizasyonunda veya erişiminde erişimini sağlamak için iş ve teknik uzmanlığın uygulaması olarak tanımlar. Buna iş süreci, uygulama ve altyapı dış kaynak kullanımı da dahildir.

Lovelock raporda, "İşletmeler gelir artışını bekledikleri için BT'ye yatırım yapmaya devam edecek, ancak harcama şekilleri değişecek" diye yazıyor. "Dijital ticaretteki projeler, blockchain , Nesnelerin İnterneti (IoT) ve Büyük Veriden algoritmalara, makine öğrenmeye yapay zekâya (AI) geçiş, büyümenin ana itici güçleri olmaya devam edecektir. ”