İşletmelerin linkedin hakkında bilmesi gereken her şey

Sosyal medya esasen çevrimiçi soluduğumuz hava haline geldi. Müşterilerin zamanlarının çoğunu giderek daha fazla harcadıkları yerlerde, tarayıcıları kullanıcıların web ile etkileşime girdiği giriş noktası olarak zorlayan sosyal uygulamalar kullanıyor. İşletmeler, sosyal temel kurallardan ve müşterilerin platformu nasıl kullandıklarına, kuruluşunuzun sosyal izleyicilerini meşgul etmek için nasıl yararlanabileceği farklı özellik ve verilere kadar her yaygın sosyal ağ uygulaması hakkında yapabilecekleri her şeyi kesinlikle bilmelidir.

LinkedIn, iş dünyası ile en eşanlamlı sosyal ağdır. Şirkete göre, LinkedIn 40 milyon öğrenci ve yeni üniversite mezunları dahil 467 milyondan fazla üyeye sahip. Küçük veya orta ölçekli bir işletmenin (SMB) veya büyük bir kuruluşun parçası olsanız da, LinkedIn Ordu Ordusu Bıçağı olabilir. Web sitesinde yayınlanan bir içerik yayınlama ve paylaşım platformu, mesajlaşma ve ağ oluşturma, ayrıca bir iş kartı, işe alım, başvuru sahibi izleme (AT) araçlarını ve daha fazlasını birleştiren bir insan kaynakları (İK) platformudur.

LinkedIn ayrıca, yazılım ve hizmet entegrasyonlarından tek elden bir iş iletişimi ve verimlilik platformunun kurulmasına kadar, platformun Microsoft bayrağı altında gelişmeye başlamasının tüm yollarından bahsetmek yerine, sosyal ve dinleyici bir altın madeni ürünüdür. Microsoft sebepsiz yere yeni bir sosyal medya edinme rekoru kırmadı: teknoloji devi "profesyoneller için sosyal ağ" ı yakalamak için 26.2 milyar dolar harcadı.

Yem ve Mesajlaşma

LinkedIn, son zamanlarda sosyal bir ağ gibi hissetmesini sağlamak, ana haber akışını eğilimli storiller gibi özelliklerle yeniden tasarlamak ve mesajlaşma deneyimine bir dizi yeni özellik eklemek için çok çaba harcadı. Yenilenmiş masaüstü beslemesi, gizliliğinizi ve ayarlarınızı kontrol etmek için arayüzü daha basit bir gezinme bölmesi ve bir "Ben" sekmesiyle düzeltir. Buradaki dikkatsiz bir kişi, profillere genel veya anonim olarak göz atmak isteyip istemediğinizi açıkça belirlediğinizden ve bir profil değişikliği yaptığınızda tüm yayınınızı bildirmemek için "yayını" kapattığınızdan emin olmaktır. "Ben" bölümünde, LinkedIn şimdi profilinize eklemek için önerilen becerileri ve yalnızca bağlantıları yönetmeye adanmış bir "Ağım" sekmesini de sunuyor.

LinkedIn'in mesajlaşma arayüzündeki yeni zilleri ve ıslıkları da tartışmaya değer. Artık, profilinden hiç ayrılmadan veya doğrudan LinkedIn Feed'inden doğrudan birine ulaşmadan bağlantı kurarak konuşabilirsiniz. Şirket ayrıca, mesajlaşmaya değecek olası bağlantıları tanımlamak veya bir giriş talep etmek için belirli İşler ve Şirket sayfalarında mesajlaşma bağlamında önerilerde bulundu.

Son olarak, LinkedIn, platformun birinci sınıf mesajlaşma servisi olan InMail için analitik raporlar oluşturuyor. Bu size mesaj yanıtlama oranları, farklı posta şablonlarının performansları ve işe alım uzmanları için kıyaslama verileri hakkında bir gösterge panosundan saatlik güncellemeler sağlar.

İçerik Oluşturma ve Paylaşma

LinkedIn'deki özelliklerin ve işlevlerin çamaşırhanesinde, LinkedIn'e özgü sosyal içerik oluşturma ve yayınlama, kullanıcıların ana beslemenin ötesinde gördükleri ilk şeydir (ancak bu muhtemelen işletme açısından en az zorlayıcı özelliklerden biridir). Bununla birlikte, haber akışından ve şirket sayfanızdaki güncellemelerden en iyi şekilde yararlanmanın yolu, Facebook'takilerle aynı altın içerik oluşturma kurallarına uymaktır. LinkedIn size Instagram veya Twitter'dan daha fazla içerik türü esnekliği sağlar, bu nedenle LinkedIn gönderi sıranız kısa güncellemeler ve uzun biçimli makalelerden oluşmalıdır (LinkedIn yeni yazılar oluştururken "Makale Yaz" seçeneğine sahiptir). Gönderilerinizi daha ilgi çekici hale getirmek için mümkün olduğunca resim ve video ekleyin.

Ortaya benzeyen sezgisel bir LinkedIn Yayıncılık makale oluşturma arayüzünü açan uzun formlu makale seçeneği, şirket blog yazılarına veya başka bir yerde yayınlanan tanıtım içeriğini sosyal medyada yeni bir hayata geçirmenin iyi bir yoludur. LinkedIn’deki bir blog yazısını veya makaleyi, kaynak materyale bir bağlantıyla yeniden yayınlamak, statik bir blog yazısını doğal olarak daha paylaşılabilir hale getirir; İşletmenizin tanıtımını yapmakta zorluk çektiği harika bir içerik üzerinde bazı sosyal vızıltıları başlatmaya yardımcı olabilir. SlideShare’de (Microsoft’un 2012’de edindiği) Microsoft PowerPoint’e benzeyen web tabanlı sanal sunum uygulaması ile uyumayın. SlideShare, özellikle çevrimiçi sunumlar ve web seminerleri için içeriğinizi çeşitlendirmenin kolay ve yerleşik bir yoludur.

Daha da önemlisi, LinkedIn pazarlama içeriğinin doğrudan şirketinizin satış hedeflerine ve müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) stratejisine bağlı olduğundan emin olun. Şirketinizin sosyal medya ekibi ve satış görevlileri, markanız ve hedef kitlelerden aradığınız bağlılık türü için temel performans göstergeleri (KPI'lar) ile eşzamanlı olmalı ve günlük, haftalık ve aylık hedeflere dikkat etmelidir. LinkedIn, gönderileriniz hakkında kimin okuduğu, ne yaptıkları, nerede çalıştıkları, nerede yaşadıkları ve yayınınızı nasıl buldukları hakkında gerçek zamanlı bilgiler veren yeni izleyici demografi raporlarıyla daha da kolaylaştı. Bu konuda daha fazla bilgi için PCMag'in sosyal medya pazarlama kontrol listesine göz atın.

Gruplar ve Ağ İletişimi

LinkedIn Grupları, işletmelerin ve pazarlamacıların hedef kitleleri ve potansiyel müşterileri bulması ve bunlarla ilgilenmesi için, kendi grubunuzu oluştururken ya da katılarak ve aktif olarak üye olup diğer gruplarda ağ kurma yoluyla en sevilen yol olmuştur. Markanızın etrafında zaten etkin bir topluluk varsa, bir LinkedIn Grubu tartışmalara başlamak ve daha ilgi çekici bir kitle oluşturmak için harika bir yer olabilir. Birkaç ipucu: LinkedIn'in organik aramada görünmesine yardımcı olmak için grup başlığındaki anahtar kelimeleri kullanın, grup üyelerini güncel tutmak için haftalık e-posta özelliğinden yararlanın ve grubu şirket sayfanızda vurgulayabileceğiniz bir Önerilen Grup olarak belirleyin .

Gruplara çok fazla zaman harcamayız, ancak diğer gruplara katılmayı ve bunları işiniz için pazarlama ve tanıtım olarak kullanmayı planlıyorsanız, altın kuralların üzerinden geçmeye değer. Özellikle sadece davetli bir grupsa, spam yapmayın. Tartışmalara başlayın ve sohbetlere katılın, ancak markanızı zorlamanın ötesinde bir üye olarak değer katın. Hedeflenen bir LinkedIn kullanıcısı kitlesi, işletmenizin sağladığı kaynak ve hizmetlerden yararlanacaksa, onlara söyleyin. Ama bir marka elçisi olun, bir eşik değil. Ayrıca tek tek Gruplar mobil uygulaması (LinkedIn'in uygulama paketinin bir parçası olarak) mevcut.

Gruplar bu şekilde harika bir ağ oluşturma aracıdır, ancak bağlantıları kolaylaştırmak için LinkedIn'i kullanmanın tek kullanışlı yolundan uzaktırlar. Evernote gibi servislerle entegrasyonlar, LinkedIn'i analog ağlar ve dijital bağlantılar arasındaki köprü olarak kullanmanıza izin verir. Evernote Scannable uygulamasını kullanarak, Evernote ile taranmış kartvizitler, LinkedIn veritabanından veri alabilir; iletişim bilgileri, bir fotoğraf ve profiline bir bağlantı içeren her bir kart için taranan yeni bir not ile bağlantı isteğini hemen takip edebilirsiniz. .

İş Kurulları ve İşe Alma

İşletmeler için kullanılan tüm LinkedIn araçları arasında, belki hiçbiri, hepsi bir arada bir İK ve işe alma aracı olarak rolünden daha değerli değildir. LinkedIn'in İş Arama'da 6 milyondan fazla liste var, ancak işletmeler için LinkedIn İşverenini de içeren LinkedIn Yetenek Çözümleri paketi şirketin gelirinin büyük kısmını oluşturuyor ve bunun iyi bir nedeni var. LinkedIn İşveren genellikle organizasyonun büyüklüğüne bağlı olarak her koltuk için yaklaşık 8, 000 ABD doları tutarındadır, bu nedenle ucuz değildir. Değer, işverenlere LinkedIn veritabanındaki herkese, ayrıca gelişmiş arama filtrelerine ve özel aday profillerine erişim sağlayan sınırsız erişimde. En önemlisi, LinkedIn, işe alım ekibinizle ilgili raporlama ve analizler de dahil olmak üzere şirketinizin birincil işe alım alanıysa yerleşik bir AT boru hattı sağlar.

LinkedIn, İK cephesinde bir avuç başka uygulama ve hizmete de sahiptir. LinkedIn Tavsiyeleri ayrıca AT boru hattının bir parçasıdır; kuruluşunuzdaki çalışanların doğru açık roller için LinkedIn bağlantıları önermesini, işleri paylaşmasını ve işe alım sürecini izlemesini sağlar. LinkedIn uygulama paketi ayrıca 2014 yılında 1, 5 milyar dolara satın alınan çevrimiçi öğrenme sitesi Lynda.com'u da içeriyor. Lynda.com, 4.000'den fazla çevrimiçi kurs, iş arayanlar için bağımsız bir İş Arama uygulaması, LinkedIn'deki iş arkadaşlarını aramak için bir şirketin İK intraneti olarak hizmet veren bir Arama uygulaması ve şirketlerin belirli kolejlerle daha fazla işe alımlarını bağlamasına yardımcı olan LinkedIn Öğrencileri sunar . Yakında, mezuniyet dereceleri, eğitimlerine göre önerilen işleri, okullarından işe alınan şirketlerin bir listesini ve en son mezunların mezunlarını profilleriyle görebiliyor. Giriş seviyesi işe alımlarda, işletmeler LinkedIn Öğrencileri tarafından okula özgü sosyal yardım çalışmalarını işe alım stratejilerine dahil etmelidir.

Beklenti ve Kurşun Katılımı

LinkedIn ile pazarlama ve etkileşim söz konusu olduğunda yapabileceğiniz çok şey var. Ancak, işinizin kavranması gereken ilk şey, potansiyel müşterileri ve potansiyel müşterileri nasıl araştırmamız gerektiğidir. LinkedIn'in veritabanı, bir kullanıcıyla ilgili her türlü tanımlanabilir bilgi ve içeriği içeriyor, ancak doğru bilgilere dokunmanız, doğru soruları sormanız gerektiği anlamına gelir. Makro düzeyde, pazarlama kampanyalarını uyarlamak için coğrafya ve iş türü gibi daha büyük demografik eğilimleri belirlemek için LinkedIn Ekonomik Grafiğini kullanabilirsiniz. Ancak, mikro düzeyde, bu, kuruluşunuzdaki herkesin, diğer kullanıcılara aktif olarak gönderme, güncelleme ve bağlantı kurma yoluyla gelen bir pazarlama stratejisini sürdürmesi gerektiği anlamına gelir. Tüm çalışanlarınızın hesaplarının şirket sayfanızla ilişkili olduğundan emin olun.

LinkedIn'e gelen katılımını nasıl gerçekleştirecekler? Beklentilerinizi spam yaptığınızı düşünmeden, LinkedIn’e mesaj ve InMail göndermek zor bir iştir. Ancak PCMag'in modern pazarlama yazarı Brent Johnson, sizi hiçbir yere götürmeyen InMails için fazla ödeme yapmadığınızdan emin olmak için yedi adım attı. LinkedIn'deki pazarlama mesajlarındaki yanıtlama oranları hiçbir zaman çatıdan geçmeyecek olsa da, bir LinkedIn müşterisiyle sohbet etmek için zaman ayırmak ve bir sahaya dalmadan önce onlara bazı yararlı içerikler sağlamak daha fazla satış başarısına yol açabilir.

Pazarlama Araştırması ve Veri Tabanı Madenciliği

Temel öncü tanımlamanın ve hedefli pazarlama çabalarının ötesinde, LinkedIn ayrıca daha derin dalışlar yapmanıza ve pazarlama veritabanından altın madeninden tam olarak faydalanmanıza izin verir. Johnson'ın bahsi geçen sütunu, LinkedIn aracılığıyla ulaşılabilen tüm veri madenciliği, müşteri araştırması ve araştırma araçlarına giriyor. Sütun, en basit özelliklerle başlar: bir kullanıcı profilinin sağ tarafındaki "Ayrıca Görülen Kişiler" widget'i.

LinkedIn üzerinden müşteri adaylarını birleştiren bir pazarlama müdürü veya satış elemanı, mevcut müşterilerinizi ve potansiyel müşterilerinizi "Ayrıca İzlenen Kişiler" özelliği ile araştırmalıdır; Bu, farklı organizasyonlarda hedef almalarına benzer rolleri bilemelerini sağlar. LinkedIn Ekonomik Grafiği de burada yardımcı olabilir, ancak gerçek veri madenciliği değeri LinkedIn'in gelişmiş arama filtrelerinde yatıyor. "Ağım" ve "Tanıdığınız Kişiler" in ötesinde, gelişmiş aramalar, pazarlamacıların yalnızca kronlar değil, daha karmaşık bir sorgu için şirketler ve iş unvanları eklemelerine olanak tanır. Kuruluşunuz Premium üyeliğe para ödediyse, işlevi, şirket boyutunu, ilgi alanlarını, ilişkili grupları, kıdem düzeyini, yılların deneyimini ve diğer her boyutta birbirine bağlanan diğer ayrıntılı ölçümleri içeren Boole düzeyinde dinleme sorguları oluşturmaya başlayabilirsiniz. Platformun tek, yüksek güçlü bir arama aracı haline getirilmesi.

Microsoft Faktörü

Microsoft bunun üzerine bir yüzük attığından, LinkedIn'in gerçekten Microsoft ekosisteminin bir parçası olduğunu görmeye başlayacağız. Satın alma işlemi, tüm olası yazılım, hizmet ve veri fırsatlarından meyve almaya başlıyor. LinkedIn kurucusu Reid Hoffman, kısa süre önce şirketler farklı şekillerde erimeye başladığında Microsoft Yönetim Kurulu'na katıldı. Ancak ilk büyük entegrasyon, Nisan ayında, Microsoft'un Dynamics 365 CRM aracını doğrudan LinkedIn Satış Gezgini'ne bağladığını duyururken Nisan ayında geldi ve satıcılara ve pazarlamacılara Dynamics 365'i kullanarak LinkedIn veritabanına doğrudan erişim sağladı. Bu, Microsoft’un araçları üzerinden LinkedIn’deki pazarlama ve satış verilerini kullanmaya ve Microsoft hizmetlerini sosyal ağa entegre etmeye başlayacağındaki buzdağının görünen kısmı.

Microsoft ayrıca, Dynamics 365 for Talent adında yeni bir İK ve işe alım yönetimi aracı olduğunu duyurdu; bu da Microsoft Dynamics GP kullanıcılarına doğrudan LinkedIn'in İşverenleri ve Öğrenim araçlarıyla potansiyel çalışanları arama olanağı sağlamanın yanı sıra çalışanları işe alımlarını istihdamlarının süresi boyunca yönetmelerini sağlıyor. .

Bunun ötesinde, LinkedIn deneyimine sezgisel olarak yerleştirilmiş Microsoft Office 365, Microsoft Outlook ve Microsoft Skype gibi ek Microsoft uygulamaları ve hizmetleriyle daha fazla entegrasyon arayın. LinkedIn, Microsoft'un birleşmiş iş ve verimlilik vizyonu için öne çıkan sosyal merkez olma potansiyeline sahiptir. Microsoft'un verimlilik paketi, sosyal ağ içindeki içerik oluşturma ve paylaşım araçlarıyla yerel olarak kullanılabilir hale gelebilir. Dynamics 365 ile LinkedIn İşveren ve Satış Gezgini entegrasyonları sadece başlangıç. Microsoft, LinkedIn’in Microsoft hizmetlerinde tek tıklamayla oturum açmak için Facebook kadar her yerde bulunmasını sağlayabilir. Önümüzdeki birkaç yıl içinde, LinkedIn’in Microsoft’un daha büyük kurumsal bulut stratejisine uygun olarak yeniden şekillendiğini ve geliştiğini görmeye başlayacağız. Kuruluşunuz zaten Microsoft ekosistemine yatırım yaptıysa, bu iş için çok iyi olabilir.