5 Kurumsal kaynak planlama (erp) 2019’da izlenecek eğilimler

Kurumsal kaynak planlama (ERP) platformları, bu yeni küçük, daha odaklı bulut hizmeti uygulamaları çağında alakalı kalmak için çok çalışan eski bir yazılım konseptidir. Kısaca, ERP yazılımı tipik olarak modüler bir modaya sahip bir yazılımdır - finansal raporlama modülü, insan kaynakları (İK) modülü, satış boru hattı modülü vb. işlerinin bir yönü. Bugünlerde pek çok şirketin (şirketler dahil) bu kadar çekici bulduğu, daha küçük, daha çevik bulut tabanlı uygulamalarla karşılaştırıldığında, eski okul yaklaşımına özgü problemler fiyat, özelleştirme ve özellik alaka düzeyine düşüyor.

Birçok ERP satıcısı, bireysel hizmetlerinin maliyetlerini bulut hizmeti rekabetiyle rekabet edebilmek için düşürerek, genellikle süreçte bulut dağıtımına geçerek fiyatlama problemini ele alıyor. Birçok ERP platformu, özelleştirmeyi yönetmek için karmaşık komut dosyası dillerine güvendiğinden, çoğu zaman müşterilerin çalışmaya başlaması için maliyetlerini bir ERP uygulamasına eklemek için komut dosyası uzmanlığı gerektiren, katma değer sağlayan ortaklar gerektiren özelleştirme işleri daha az kolaydır. Ancak bu, aynı zamanda, pek çok ERP platformunun, Oracle NetSuite OneWorld veya SAP Business One Professional gibi, kolay bulut sağlama ve uygulama programlama arabirimi (API) düzey entegrasyonunu amaçlayan bir tasarıma taşınmasıyla da değişiyor.

Ancak özellik alaka düzeyi, bazı tedarikçiler bu alanda öne çıkarken diğerleri de çevik değilken, değişken bir değişken olmaya devam ediyor. Bir ERP çerçevesi, belirli bir şirketin operasyonunun tamamını veya en azından çoğunu ele almaya çalıştığından, bu teknolojilerin ele aldığı yığın çok daha büyük olduğundan yeni özellikler veya teknolojiler sunmak daha zordur. Gelecekte, özellik ihtiyaçlarını karşılayacağından emin olmak için, olası herhangi bir ERP aracı satın alımının yeteneklerini daha ayrıntılı bir şekilde test etmek, müşteriler üzerinde görev almaya başlar. Yardımcı olmak için, herhangi bir olası ERP aracı alıcısının 2019'da göz önünde bulundurması gereken beş eğilimden oluşan bu kısa listeyi derledik.

1. Yıkıcılardan Gelen Rekabet

Endüstride geleneksel olarak egemen olan ERP behemoth'ları, yeni, genellikle bir Hizmet Olarak Yazılım (SaaS) olan yeni girişimlerin yanı sıra işletmelerin veri toplama ve işleme süreçlerini bozma tehdidinde olan yeni trendlerin çoğalmasından sert bir rekabetle karşı karşıya kalıyor. çalışırlar. FinancialForce (2009'da kuruldu ve zaten 1.300'den fazla ERP müşterisine sahip) ve Kenandy (2010'da kuruldu) gibi şirketler, çözümlerini en popüler müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) kullanıcılarına daha çekici hale getirmek için Salesforce App Cloud üzerinde çözümler üretiyor ve satış otomasyon aracı. Bununla birlikte, ERP uygulamanızın SaaS üzerinden teslim edilmesini sağlarken, en önemlisi, maliyet ve ölçeklenebilirlik gibi faydaları da vardır - aynı zamanda herhangi bir web barındırma projesini çevreleyen olağan sorular, özellikle de performans ve güvenlik soruları.

Bozulma tarafında, büyük veri, veri görselleştirme ve yapay zeka (AI), ERP sistemlerinin yapım ve kullanım şeklini temelden değiştirmekle tehdit eden yeni teknolojilerin listesinde. 2019’da ERP sistemlerini yükseltmek veya geçirmek isteyen işletmelerin, yeni geleceklerinin bu eğilimleri nasıl ele aldığına dikkat etmesi gerekecektir. Veri tabanı performansı, 2019’da ERP’nin günümüzde olduğundan daha fazla olsa bile, önemli bir performans göstergesi (KPI) olacaktır. Bu arada, veritabanının büyük veri depolama ve sorgulama yöntemlerini nasıl kullandığı da önemli olacaktır.

Veriler toplandıktan sonra, kullanıcıların kendileri ve meslektaşları tarafından tüketimi için nasıl görselleştirebildikleri ve sunabilecekleri diğer bir önemli kriterdir. Microsoft Excel hala piyasadaki en popüler veri görselleştirme aracı olabilir, ancak bu durum Tableau Desktop ve hatta Microsoft Power BI gibi yeni araçlar, kullanıcılara veri işleme ve tüketim için yeni seçenekler sunuyor.

2. ERP, SaaS ve Hibrit ERP

Geleneksel ERP uygulamaları sunucularınızda saklanır, bu da daha yüksek donanım maliyetleri, uzun vadeli donanım bakımı ve genişletme ve veri yedekleme ve kurtarma işlemlerinden sorumlu olduğunuz anlamına gelir. SaaS tabanlı uygulamalar bulut tabanlı sunucularda depolanır; bunlar daha ucuzdur, güncellenmesi ve ölçeklendirilmesi çok daha kolaydır ve clunky sunucuları olan değerli ofis alanlarınızı kapmaz. Yalnızca donanım farkı, toplam sahip olma maliyeti (TCO), tesis yönetimi ve koltuk başına lisanslama maliyetleri açısından on binlerce dolarlık tasarruf anlamına gelebilir.

Forrester Research'ün “Satıcı Peyzajı: SaaS ERP Uygulamaları, 2017” raporuna göre, CRM, İK ve yetenek ve tedarik dahil olmak üzere diğer birçok iş uygulaması sektöründe, SaaS yeni uygulamalar için varsayılan dağıtım modeli haline geldi. ERP sistemleri için raporda, "SaaS'a geçiş önümüzdeki üç yıl içinde hızlanacak ve birçok işletme türü için tercih edilen dağıtım seçeneği haline gelecektir. Büyük işletmeler için evlat edinme yakın vadede daha kısıtlı olacak, ancak çözümler hızla olgunlaşacak ve beş yıl içinde karmaşık işletmeler için büyük ölçüde kabul göreceğimizi göreceğiz. "

Şimdiden satıcınızın şirket içi ERP aracına çok fazla yatırım yaptıysanız, hemen aynı satıcının SaaS ürününe doğrudan atlamayın. Görevdeki kurum içi ERP satıcınız SaaS'a çekici bir geçiş yolu sunabilir ve ayrıca ERP'nin kurum içi veya kurum dışı bir karar olmadığını unutmayın. Hibrid ERP sistemleri sadece mümkün değil: uzun süredir ERP müşterileri, belirli ERP işlevlerini buluta taşıma yeteneğinden yararlanırken, diğer kesimler üzerinde, özellikle en savunmasız olanlar için daha sıkı ve yerinde kontrol sağlamanın keyfini çıkardıklarından, bazı segmentlerde popüler hale geliyorlar. uygunluk düzenlemesine.

3. Sosyal Medya ve Dijital Pazarlama Ekleme

ERP genellikle pazarlamadan çok operasyonlara odaklanır, ancak satışlara hitap eden modüllerin 2019'da sosyal medya meraklısı olmaları gerekir. Bu, temel olarak sosyal medyanın gelecek yıldan keyif alacağı büyük kullanıcı tabanından kaynaklanmaktadır - 2, 77 milyar kullanıcı pazar araştırması şirketi eMarketer'in araştırmasına göre (aşağıdaki Infographic'e bakınız). Dijital pazarlamacılar ve ürün planlamacıları ve destek yöneticileri dahil olmak üzere diğer roller için bu, göz ardı edilemeyecek kadar büyük bir müşteri ayak izidir. Gelecekteki ERP sistemlerinin, rekabetçi kalabilmek için birden fazla sosyal medya kanalında doğrudan pazarlama ve veri toplama bağlantılarını birleştirebilmesi gerekecektir.

Ayrıca, sosyal medya belirli iş disiplinlerinin çalışma şeklini bozmuştur. Örneğin, İK yöneticileri sosyal medyayı düzenli olarak yeni çalışanlar için araştırmak ve arka plan kontrolü ve hatta performans yönetimi göstergeleri olarak kullanmak için kullanırlar. İşletmenin çalışma şeklindeki bu değişen eğilimlerin herhangi bir rekabetçi ERP platformuna yansıtılması gerekir.

4. Bağlı Ortaklık için ERP

Birden fazla iştiraki olan orta ölçekli işletmeler arasında bile popüler hale gelen bir başka maliyet kontrol eğilimi, ERP'nin tüm işletmeyi yönetme hedefini görmezden gelmek ve herhangi bir yerde anlamlı olan parçaları dağıtmaktır. Bulut üzerinden daha fazla ERP sistemi sunulurken, SaaS tabanlı araçların şirket içinde aşamalı olarak kullanılması kolaylaşıyor.

Büyük şirketler ERP'nin yerine, büyük şirketler bir dilim iş seçiyor ve deneme bazında SaaS ERP'ye takılıyor. Bu yaklaşım, işletmelerin mevcut şirket içi ERP uygulamasına nasıl sığabileceğini veya kurumun tamamındaki kurum içi ERP'nin yerine geçip geçmemesi gerektiğini belirlemek için SaaS ERP performansını izlemelerini sağlar.

Bunun karmaşık hale geldiği yer, BT uzmanlarının güvenlik ve uyumluluk gereksinimlerini göz önünde bulundurmalarıdır. Kampüsleri sanal özel ağlarla (VPN'ler) birlikte zincirlerken, kimlik yönetimi ve benzer temel BT güvenlik önlemleri kesinlikle başarının temelini oluşturur. Bu özellikleri bireysel saha ofisleri ve yan kuruluşlar arasında haritalamak hem yönetsel hem de ağ performansı perspektifinden karmaşık ve hatta zahmetli hale gelebilir.

5. Nesnelerin İnterneti

Kabul et: Nesnelerin İnterneti (IoT) burada ve kalacak. İnternete daha fazla cihaz ve ürün bağlandığında, ERP sistemine otomatik olarak daha fazla veri aktarılabilir ve bu, göz ardı edilemeyecek bir avantaj anlamına gelir. Bu eğilim size tedarik zinciri, sevkıyat ortaklarınız ve cihaz performansı gibi konularda daha iyi gözetim sağlar ve ayrıca daha iyi bir genel karar almak için genel veri havuzunuza daha fazla veri sağlar.

Tam da aynı hedefi paylaşan bir yazılım felsefesi olan ERP'ye zorla girdiği yer. Bu verinin kullanılması, her sektörde faydalı olabilir. IoT cihazları, elektronik tıbbi kayıtları (EMR) yönetimini bilgilendiren sağlık sensörlerinden fabrika katındaki robotik sensörlere ve hatta filo yönetimi yazılımına geri bilgi gönderen dağıtım kamyonlarına monte edilmiş veri izleme cihazlarına kadar, IoT cihazları rekabetçi operasyon için vazgeçilmez hale geliyor.

Bunun ERP için işleri karmaşık hale getirdiği yer, ne yazık ki, tüm yığının tamamında. Bir ERP platformunun arka uç veri tabanından en ileriye dönük özelliklerine kadar, özellikle de raporlama ve veri görselleştirme, IoT yeteneklerini etkili bir şekilde dahil etmek çok büyük bir etkiye sahip olabilir. Bu eğilimin zirvesinde kalabilmek için işletmelerin sahip oldukları IoT teknolojilerinin farkında olmaları ve daha da önemlisi yakın bir zamanda konuşmaya niyetli olmaları gerekiyor. Bu dağıtımdan ne tür veriler beklediklerini ve işlemleri geliştirmek için nasıl kullanmayı düşündüklerini bilmeleri gerekir. Sadece bu temelleri çok net bir şekilde anlayarak ERP alıcıları, Microsoft veya SAP gibi ERP üreticilerinin piyasaya sundukları yeni IoT özelliklerinin değişimini akıllıca ayırt edebilecektir.