Video: VoIP.ms Setup using pjsip on FreePBX (Kasım 2024)
Geleneksel donanım birimleriyle bir IP üzerinden ses (VoIP) hizmeti kurmak, çok fazla saç çekme ile sonuçlanan çapraz telefon ahizesi, yönlendirici ve adaptör kabloları karışıklığı olabilir. Bulut tarafından barındırılan özel şube değişimi (PBX) VoIP teknolojisi tüm bunları değiştiriyor.
Dışarıda pek çok harika VoIP çözümü var, ancak bulutta barındırılan PBX cephesinde en kapsamlı tekliflerden biri Broadvoice Cloud PBX. Broadvoice, kurulum sırasında daha çok prosedürel sihirbazlara dayanan RingCentral Office (İş için) gibi benzer PBX hizmetlerinden daha fazla el tutma içerir; İlk kez. Broadvoice Cloud PBX'i kurarken akılda tutulması gereken beş kullanışlı özellik ve destek ipucu.
1. Müşteri Desteğinden Yararlanın
Büyük ölçüde otomatikleştirilmiş bir web tabanlı hizmet için (bir kez çalıştırıp çalıştırdığınızda), Broadvoice Cloud PBX hala kurulumu uygulamalı bir işlem olarak kabul eder. Tüketici teklifleri için, Broadvoice adaptörünü sipariş ederek, yönlendiricinize takarak ve Broadvoice'in Android ve iOS uygulamaları aracılığıyla birden fazla ofis telefonuna veya çalışanlarınızın mobil cihazlarına bağlayarak temel kurulumu yine de yaparsınız. Broadvoice'i bu şekilde herhangi bir yardım almadan ayarlayabilmenize rağmen, işletmeler kurulumunuzu daha iyi sonuçlarla hızlandırabilen masanın üzerine daha derin bir kurulum yardımı bırakacaktır.
Özel hesap temsilcinizle tanışmak ve farklı hizmet planları (standart veya global, ayrıca otomatik katılımcılar, çağrı kaydı ve Broadvoice Communicator birleşik iletişim paketine erişim gibi bir alakart özellikler) hakkında konuşmak için Broadvoice ile tanıtım çağrısı yapmanızı öneririz. ). Ayrıca, iş arayan bilgilerinde görünmelerini istediğiniz şekilde işletme bilgilerinizi girdiğiniz bir DocuSign formunu doldurmadan önce Broadvoice’in web tabanlı reklam yöneticisi ve kullanıcı arayüzleri (kullanıcı arayüzleri) demesini isteyebilirsiniz. Broadvoice, DocuSign formunun alınması, doldurulması ve faturalandırılmasıyla ilgili onaylar gönderir.
2. Softphone Kurulumu Terleme etmeyin
Broadvoice Cloud PBX hizmeti, sabit telefon hatlarına olan ihtiyacı ortadan kaldırıyor, ancak bu hiçbir şey yüklemeniz gerektiği anlamına gelmiyor. Pbx.broadvoice.com adresinden indirilen bulut tabanlı Softphone'un indirilmesi ve yapılandırılması gerekiyor, ancak Broadvoice’in OS X veya Windows için ayrıntılı kurulum talimatlarını kullanıyorsanız, işlem temsilciniz bir yedekleme çağrısı yaparken, işlem oldukça basittir.
Paketi yüklemek için kurumsal cihazda yönetici ayrıcalıklarına ihtiyacınız olacak ve softphoneinstaller.exe (Windows) veya softphoneinstaller.dmg (Mac) için kurulum sihirbazını indirdikten ve takip ettikten sonra, Softphone'a yükleyin ve giriş yapın, zaten uzantınızla ilişkilendirilmiş bir çeviriciye benzeyen bir emülatör.
Daha sonra, herhangi bir yere sağ tıklayarak ya da Tercihleri getirmek için Ctrl + P tuşlarına basarak oturum başlatma protokolü (SIP) bağlantı noktası da dahil olmak üzere başka bir Yumuşak Telefon ayarını değiştirebilirsiniz. Protokol seçeneklerini (SIP'yi bulacağınız yer), faks seçeneklerini, sohbet seçeneklerini, "İletişim Sunucusu" seçeneklerini, tanılamayı ve daha fazlasını içeren bir gezinme menüsü açmak için Gelişmiş Seçenekler'i tıklatın. Burası ayrıca ses girişini ve çıkışını Broadvoice hesabınızın bağlı olduğu farklı cihazlara değiştirmek için ses seçeneklerini bulacağınız yerdir.
3. Tak ve Çalıştır Çağrı Yönlendirme
Kısa Kodlu arama ve Tıkla ve Ara da dahil olmak üzere incelememizdeki Broadvoice’in yararlı özelliklerinden bazılarını gözden geçirebiliriz, ancak hizmet otomatik arama iletimi ile de çok şey yapmanıza izin verir. Broadvoice uygulamasındaki ana Çağrı Yönlendirme sekmesinden, bir yönlendirme hedefi (sesli posta, ev numarası, hücre numarası vb.) Seçmek için "Yönlendirme Kuralları" na gidin ve aramanın yönlendirmeden önce kaç saniye veya kaç saniye çaldığını seçin. Ayrıca, hiç kimsenin seçmemesine veya satırın meşgul olmasına bağlı olarak farklı yönlendirme kuralları ayarlayabilirsiniz. Bunu ayarlamak için "Yeni Çağrı Yönlendirme Kuralı Ekle" düğmesini tıklayın.
Çağrı Yönlendirme bölümündeki Seçmeli Yönlendirme sekmesinden erişebileceğiniz Seçmeli Yönlendirme adlı bir seçenek de vardır. Öncelikle etkinleştirmeniz gereken bir özellik, bu yüzden Seçmeli Yönlendirme listesinin altında, "Etkinleştir" i tıklayın ve bir hedef telefon numarası belirleyin ve ardından Kaydet'i tıklayın. Bu özellik, başka bir numaraya iletmek için belirli telefon numaralarını seçmenize olanak tanır; böylece, bir telefon görüşmesi yapmak isterseniz, doğrudan cep telefonuna yönlendirmek üzere bir meslektaş, müşteri veya bir üst düzeyin özel önemini belirleyebilirsiniz. hemen almak için (veya istemiyorsanız doğrudan sesli postaya).
4. Görsel Sesli Mesajınızı Kişiselleştirin
Broadvoice’un görsel sesli posta özelliği, işletme kullanıcıları için doğrudan e-posta adresinize ek olarak gönderilen sesli postadan metne transkripsiyonu da dahil olmak üzere birçok şık özellik içerir. Telesekreter kutusunu yapılandırırken, en iyi değeri elde etmek için keşfedilmeye değer başka bazı ayarlar da vardır.
Broadvoice hesabınıza web uygulamasından veya mobil uygulamalardan birinden giriş yaptıktan sonra, sesli mesaj listenizi Hesap ana sayfanızın sol tarafında göreceksiniz. Telesekreter listesinde, bir dizi diğer sesli posta seçeneği belirtebileceğiniz "Sesli Posta Ayarlarını Güncelle" etiketli bir düğme göreceksiniz. Öncelikle, HTML tabanlı sesli posta e-postalarını iletmek isteyip istemediğinize veya sesli veya sesli postaya metin dosyası olmadan e-posta bildirimleri eklemek isteyip istemediğinize karar verin ve ardından gönderilmesini istediğiniz e-posta adresini girin.
Bundan sonra, Telesekreter Purger ayarlarınızı yapmak istersiniz. Telesekreter Purger, otomatik olarak silmeden önce kutunuzun eski sesli mesajları ne kadar tutacağına ilişkin sınırları belirlemenizi sağlar. Telesekreter Temizleyici Günleri bölümünün altında, telesekreterin tutulmasını istediğiniz gün sayısını girin. Ardından, aşağıdaki Sesli Posta Temizleyici Ayarları bölümünde, belirli bir yüzdeye ulaştığında sesli posta kutusunu temizleme, kutu dolduğunda sesli postaları otomatik olarak silmek ya da kendinize göndermek için seçenekler dahil olmak üzere daha gelişmiş temizleme özellikleri ekleyebilirsiniz. kutunuz bu yüzdeye ulaştığında bir uyarı e-postası.
5. Arıza Koruması Numarası Belirleme
Bulut tabanlı VoIP servisleri, servis veya bağlantıda zaman zaman sıkıntı yaşamadan, bu yüzden bir PBX kesintisi durumunda tüm aramalarınızı yönlendirmek için güvenli olmayan bir numara ayarlamak şarttır. Çağrı Yönlendirme sayfasında, "Hataya Dayanıklı" başlıklı sağdaki son sekmeyi tıklayın ve tüm aramalarınızın yönlendirileceği telefon numarasını girin (bulut hizmeti veya İnternet ya da elektrik kesintisi durumunda). Bulut tarafından barındırılan VoIP somun ve civata donanımına duyulan ihtiyacı ortadan kaldırdığı sürece, sadece bu durum için iyi bir eski moda sabit hattını korumak isteyebilirsiniz.
